戴爾·卡內基:為什麼我們需要幽默來與人相處?
當人們相處融洽時,這往往是利用幽默力量的好機會。 以下是幽默如何在人際關係中發揮其力量的幾個例子。
例如,公交車乘客和公交車長經常處於對立的境地,最輕微的事情都可能導致火爆的場面。 但如果有機長對著驚慌失措地喊著“小姐落車”的乘客微笑,他會回答:“小姐下不了車,小姐落車了,誰來斷票?“回報的不僅僅是乘客的微笑,可能是整輛車都充滿了歡笑和溫暖。
當我們想表達自己的不滿時,如果我們能運用幽默的力量,別人的聲音會更好。 例如,一位顧客對服務員說:“我有辦法確保你多賣 30% 的橙汁。 你所要做的就是把杯子裝滿。 ”
幾乎在任何情況下,用幽默的評論代替投訴可以為您提供更周到的服務,從在餐廳點餐到破損的商品。
幽默的力量可以幫助我們避免與他人爭吵。 這裡有乙個例子來幫助你理解這一點。
你贊成最近宣布的新法案嗎?一位居民問他的鄰居。
好吧,在我的朋友中,有些人贊成,有些人反對。 鄰居回答說:“我贊成我的朋友!”
鄰居友好地表達了這一點:“讓我們同意不同的意見”。 如果對某件事有很多意見,或者乙個問題很棘手,我們可以像鄰居那樣回答。
幽默的力量可以幫助我們放鬆緊張情緒,扭轉局面。 例如:
酒店工作人員說:“對不起,我們的房間都滿了。 ”
旅行者問:“如果**來了,你有房間給他嗎?”
絕對!店員回答道。
好吧,現在**沒有來,“旅行者反問道,”那麼你能把他的房間給我嗎?”
可能是旅行者得到了乙個房間,或者店員幫助他找到另一家酒店入住。 當我們需要將某人的態度從消極轉變為積極時,幽默的力量具有說服力。
除了上述需要幽默的力量與他人相處之外,幽默的力量如何幫助個人在面對自己時處理挫折或其他痛苦的情緒?下面是兩個示例:
以一位足球教練為例,他的球隊剛剛在一場重要比賽中慘敗。 有人問他什麼時候能扭轉局面,教練回答說:“國歌之後。 我們也可以向這位教練學習,用幽默的力量來軟化痛苦現實的打擊,應對沮喪和失望,將失敗或困難視為暫時的“短路”,而不是失去全部力量。
如果我們能嘲笑那些看似嚴肅的事情,我們可以說我們已經達到了幽默力量的頂峰。
我們看著這位大學生,看著他嶄新電單車的殘骸,說:“唉!我曾經說過,有一天我能夠付錢買一輛電單車。 現在我真的擁有一輛車,而且我真的擁有它一天!”
對於這位年輕的學生來說,車禍是一件嚴重的事,但他不想太當回事。 如果你也不願意在痛苦、尷尬或失望的時候把眼前發生的事情看得太重,那麼在那一刻,你已經抓住了幽默的力量。
我們希望與有幽默感的人一起工作,並樂於為他們做事,我們也希望選擇有幽默感的人作為終生伴侶。 在商場和工廠中,經理被認為具有幽默的力量。 學生們渴望有幽默感的老師,像春風一樣坐在課堂上。
我們也想多一點幽默感。 政客們在競選時不要忘記利用幽默。 孩子們充滿活力和活力,因為他們經常從父母和玩伴那裡表現出幽默感。 但是有很多孩子從未見過父母的笑容,也從未聽過父母的笑聲。