2024年全國公務員面試現象分析解答示範

Mondo 教育 更新 2024-01-31

某社群安裝智慧型飲水機,但使用需要注意***app、手機註冊、掃碼支付這七個步驟,步驟比較繁瑣,現在被拋棄了,你怎麼看?

江蘇博學教育參與*** 對於這種現象,我是這樣看的:

隨著社會科技的進步,為人們的日常生活提供了極大的便利,智慧型飲水機也走進了社群。 但是,目前存在問題幹中提到的使用步驟繁瑣等問題,我認為這偏離了設定智慧型飲水機的初衷,我們的好政策打折扣很大。

首先,它造成了資源的浪費。 智慧飲水機成立的初衷是方便群眾日常用水,但由於投入使用後的手續繁瑣,會使前期投資付諸東流,造成社會資源的浪費。

其次,它降低了公眾的公信力。 智慧型飲水機的操作繁瑣,給老百姓使用時帶來了極大的不便,說明第一人在決策和實施過程中沒有做過嚴謹認真的前期調研,沒有真正站在老百姓的角度考慮問題,違背了調查和科學決策的原則, 這將導致人們和第乙個人之間的關係漸行漸遠。

三是影響老年人的幸福感。 老年人接受新事物的速度較慢,有的甚至沒有智慧型手機,智慧型飲水機多步繁瑣的步驟會給老年人的使用帶來新的負擔,形成新的“數字鴻溝”,沒有考慮到老年人群體的使用。

四是不利於服務型社群建設。 智慧飲水機本應是乙個為人們提供便利、反映社群與時俱進的發展、提供精細服務的場所,但卻增加了很多不必要的麻煩,這與服務型社群建設的理念背道而馳,不利於我們服務型社群的建設。 進一步思考,我們不難發現,它的出現主要在於兩個方面:

一方面,缺乏社群的考慮。 飲水機在安裝之前,沒有經過測試,也沒有考慮是否適合居民使用,是否真的能給居民帶來便利,安裝後,使用細節也沒有向公眾公布和說明,進一步增加了使用難度。

另一方面是程式缺乏實用性。 在方案設計過程中,飲水機業務沒有對方案進行精簡和優化,導致取水步驟複雜,在社群採用和審查的過程中,過於形式化,缺乏同理心。

因此,為了讓智慧型飲水機更好的為人民服務,我認為可以從以下幾個方面進行糾正:

首先,優化程式的使用。 一方面,聯絡廠家調整程式,盡量簡化複雜的程式如果無法優化,還需要向大家講解機器的使用方法,並在飲水機旁邊設定流程圖和警示標誌,告知取水步驟,擔心燙傷。

其次,取水的方法有很多種。 對於老年人來說,可以通過刷卡設定多種取水方式,不僅限於手機掃碼等操作,還可以看到老年人群體的需求,幫助老年人生活更便捷。

三是優化工作方法。 如果有新的政策和設施為人民服務,社會各界要認真研究,問人民群眾,及時調整流程,才能真正造福人民群眾。

這就是我對這個問題的看法。

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