物聯網卡到底是什麼？物聯網卡是指基於物聯網專用網路，採用物聯網專用號碼段，並由物聯網專用網元裝置承載的移動通訊接入服務，支援簡訊、資料通訊、語音等多種通訊方式，並提供客戶自助服務門戶**、API能力介面、 專屬APN、位置定位服務、靜態IP服務等智慧型通道服務。
物聯網卡和普通的SIM卡一樣，都是移動通訊訊號，所以物聯網卡在物理結構和網速上和我們的手機卡沒什麼區別。 主要區別在於計費方式不同，功能不同。 物聯網**通常按流量收費，不具備語音通訊和簡訊功能，必要時可以申請。 物聯網往往批量出售給企業，或者出售給商家，一般不發給個人使用者，但不可避免的是，一些商家還是會為了盈利而將物聯網卡推向個人市場。
物聯網卡是賣給個人的，事情比較複雜，個人市場上的物聯網卡經常存在網路斷線或鏈路不穩定、流量標準虛假、售後服務未解決等問題，這不僅給消費者造成經濟損失，還影響了物聯網卡在市場上的聲譽。
如果我被騙購買了物聯網卡，我可以向運營商投訴嗎？其實是有可能的，一般我們預設只要產品有問題，直接反饋給原廠家就可以了。 物聯網卡和手機卡還有乙個很大的區別，就是物聯網卡沒有統一的售後服務，一般是卡有問題找誰來找，但運營商作為每個業務的頂層老闆，對合作業務也有一定的監管責任， 所以像運營商一樣抱怨是可以的。
例如，如果你從第乙個商家那裡買的物聯網卡出了問題，找第一時間解決，而商家沒有積極處理，讓你的經濟受損或使用受到限制，你可以查詢物聯網卡的廠家手機， 聯通或電信投訴，找人工客服投訴，一般人工客服會登記你購買的物聯網卡的卡號，然後找合作廠家催促廠家處理你。
其實，不要以為物聯網卡沒有統一的售後服務，我們沒有權利向運營商投訴，不管是什麼產品只要有問題，都可以投訴，維護自己的權益。 當然，為了避免售後服務難找的問題，我們在購買物聯網卡時一定要慎重選擇最佳的商務平台。