文學巨匠拉賓德拉納特·泰戈爾有一句非常經典的話：文明的標誌是不同的。 而不同的底層是創造獨特性。
12月18日，以“與眾不同，讓合作更有價值”為主題的2023基德王全球合作夥伴大會暨1218童迷嘉年華在江蘇南京成功舉辦，這也是基德王時隔三年第二次舉辦這一重大戰略大會。 國內外領先的母嬰用品合作品牌和本土成長服務商家的1000餘名代表，以及主流和新興各大代表，以及數百名行業專家齊聚一堂，如何加速母嬰兒童的改變用“差異”突破內卷，讓協作創造價值。
值此年會之際，基德旺發布了新的中長期發展戰略，即以“三拓”為核心：拓展品類、拓賽道、拓業態。 我們將繼續聚焦使用者關係和創新，挖掘存量區域的結構性增量，構建基於全渠道、全場景、全年齡的數位化中國母嬰服務新生態，提公升使用者價值，賦能品牌成長，在不確定性中發現和創造確定性。
會議現場。 01 因緣不同，14年一路進化，引領母嬰行業發展
14年來，在進化、迭代、公升級的過程中，基德王不僅重新定義了母嬰行業，更在多個領域引領了整個母嬰行業的發展。
作為乙個新物種，自成立以來，小王開啟了一條別具一格的母嬰連鎖店之路，目前已進入21個省市200+城市，累計門店（直銷）超過1000家，其中樂友成為全國母嬰行業唯一一家城市網格布局最廣泛的連鎖系統。
同時，在過去的14年裡，基德王也經歷了從線下到線上，再到線上線下結合的全渠道智慧服務的探索，在加速線下擴張的同時，在把握線上紅利的同時，布局APP、小程式、社群等，全渠道數位化能力位居行業第一。
徐衛紅，小子王聯合創始人兼CEO，樂遊國際董事長。
發表“與眾不同，讓協作更有價值”的主題演講。
隨著線下零售數位化的日益成熟，基於城網同城服務和實時零售場景，與中心化平台電商相比，無論是使用者體驗還是運營效率都越來越顯示出無可比擬的優勢。
為了更好地滿足龐大客戶群體的配送需求，基德旺計畫建設5個智慧物流產業園，打造智慧物流生態布局，形成集聚效應+短鏈物流，助力生態全面融合。 同時，基德旺還開發了五套自研系統，可實現全時**、全鏈路可視，以及協同倉庫共享、全生態融合。 現在KidKing是母嬰行業唯一覆蓋全國一體化、協同化、數位化的三級倉儲網路系統企業。
說到小孩王獨特的會員管理，早在幾年前，當母嬰行業還在追求市場份額時，小金剛就從“互動產生情感-情感產生粘性-粘性帶來高產值會員-高產值會員通過口碑影響潛在消費會員”，打造了一整套“單一客戶經濟”模式， 並在整個業務系統中推廣。
經過十餘年的運營和沉澱，基德王累計擁有超過6200萬使用者，實現了極致的單一客戶經濟。
這一成績的背後，小子王始終堅持“以使用者為中心、以使用者為中心、從會員中來”的原則，堅持“互動是使用者關係的第一性”的原則。 每年，童王在每家門店舉辦近千場孕母童互動活動，為親子家庭構建多元化的線下互動社群。
今年8月，基德旺完成了2024年在深交所創業板上市後的第二件大事——收購樂優國際，也成為首家營收過百億元的母嬰連鎖企業，形成了優勢互補、場景互補的雙重效應， 穩步邁入實體千店時代，勇築未來超7萬億元的中國母嬰市場。
面對新的機遇和挑戰，小王將如何繼續引領行業？徐偉紅表示，童王將繼續堅持以使用者為中心創造最好的業務，讓合作更有價值。 未來，基德王將繼續打造自身的同心組織和生態組織建設，承擔更多的社會責任，實現商業價值與社會價值的共振。
02 朋友圈不斷擴大壯大，托育服務生態越深越深
我國出生人數逐漸接近天花板，人口紅利消失，母嬰“軌道轉型”與“創新成長”並存
本次會議受邀參加尼爾森IQ中國區董事總經理Patrick Cua及其團隊出席了此次活動分享對 2023 年母嬰市場消費趨勢的見解尼爾森IQ零售部副總裁倪毅分析了巨集觀趨勢，雖然近年來生育率有所下降，但母嬰兒童市場仍存在紅利期，三孩比例上公升，多子女家庭數量增加商品分層、服務增值、場景細分、結構疊加四個方面存在機會。
尼爾森發布了《2024年巨集觀母嬰市場洞察》。
根據今年對母嬰行業目標群體購物者的調查，品類齊全、品質有保障的線下實體母嬰店佔據更高的心理地位，一站式母嬰服務將提供更多附加值。 同時，童王門店與複合型商業實體的結合，可以更好地滿足使用者的全天候需求。
近兩年來，O2O近場零售，即“同城即時零售”，在全國範圍內出現了罕見的全零售業態快速增長。
商品和服務即時滿足最關鍵的是門店資源，例如，Kidsking門店最快30分鐘送達。
聚焦客戶關係管理，立足於客戶核心痛點，首開大店模式、育兒諮詢服務、“商品+服務+社交”運營模式、重會員下的單一客戶經濟模式都踩對了節點。
會議小紅書母嬰行業戰略總監光明明明也攜新生代媽媽們分享精緻育兒、科學育兒新趨勢2024年是龍年，中國人對龍情有獨鍾，小紅書上“龍寶寶”關鍵詞的搜尋趨勢也在快速上公升，“龍寶寶”的一浪潮正在路上。
小紅書發布《新價值增長，母嬰產業共享》。
無論是在政策、社會、行業層面，還是在育兒顧問等創新服務模式上，他們都在努力改善使用者的生育決策和生育信心。
他表示，小紅書正在成為當代媽媽們分享育兒理念、好物推薦、親子生活的首選平台。 今年，小紅書的戶外出遊成為母嬰板塊最熱門的內容，其中，小王擁有無可比擬的優勢，如同城親子版塊的親子跑步、親子露營、親子運動會等活動，在小紅書上非常火爆。
今年，小紅書將攜手基德旺品牌內容、在地生活等種草領域，做深入透徹的工作，通過網紅的力量和平台流量的力量，幫助更多母嬰品牌展現價值。
03 公升級公升級數位化產品，賦能生態向上成長
在峰會現場，小王還帶來了精彩的內容分享，包括會員&服務管理系統、線上全場景私域服務、使用者數字技術的數字產品等
童王全渠道會員中心、服務運營中心總監王興元公布了童王在過去14年重會員制下取得的成績，其中黑金付費會員單一客戶產值是普通會員的14倍。 目前，基德王已經建立了既能賦能B端，又能面對C端深度應用的標籤體系，擁有700+資料模型的全週期、全場景深度運營能力，打造了品牌會員管理產品矩陣，可與10000多家商家合作建立深度服務。
王興元，童王全渠道會員中心、服務運營中心總監。
小孩王電商社群事業部總經理劉浩分享了小孩王公升級的完整私域電商服務體系，該系統基於小子王全場景數字生態，具有全渠道、專業化、資料驅動、社群化四大獨特優勢幫助2000多個入選品牌實現新客戶增長、新品增長、爆發式打造。
劉昊，王基德電商社群事業部總經理。
會上，使用者產品運營總監朱健展示了趣敬帶動會員價值和數字服務產品矩陣的能力。 未來，基德旺將繼續深耕同城，服務化、專業化，持續以數位化、智慧型化的方式鏈結生態為會員提供全方位的一站式優質服務，為品牌商提供更精準的營銷服務和資料賦能，為社會和行業創造新的價值。
朱健，小王產品運營總監
04 長者開啟生態共創 共生共贏
當前的母嬰行業正在發生深刻的變化。 自2024年以來，出生率持續下降，但與此同時，2024年全國中年兒童人數將達到2人2億，二孩多子女家庭佔比持續上公升，2024年達到53%。 新的人口紅利開始顯現;另一方面，有新一代的年輕家庭和二胎家庭，育兒的觀念和需求不斷創新，科學精緻的育兒方式不斷湧現。
在存量競爭與增量壓力並存的情況下，如何探索最佳增長點，尋找新的增長點？
對於孩子們的未來，五星控股集團董事長、兒童王董事長王建國指出，線上線下界限模糊，跨界融合、跨界合作成為必然趨勢，企業需要秉持開放思維、互助共贏的原則，構建新生態。
五星控股集團董事長、兒童王董事長王建國。
未來，“以使用者為中心”的子王將收穫戰略複利帶來的長期價值，從時間和空間兩個維度尋找可以做、想做、可以做的事情。
活動現場，徐衛紅發布了兒童王中長期突破性成長的戰略方向：擴充套件品類、擴充套件賽道、擴充套件業態。
小子王發布了新的中長期戰略：擴大品類、擴大賽道、擴大業態。
將類別從母親和孩子擴大到所有年齡段。 小孩王率先打造了（-1-14）兒童一站式購物成長服務新業態——全齡兒童生活館，填補了中國母嬰賽道地區中大兒童服務的空白，成為國內首個能夠滿足1大1小家庭需求的平台。
開業期間，南京弘陽兒童生活中心中年兒童人數增長了249%，南京建業萬達兒童生活館中年兒童數量增長了165%，驗證了單店模式的成功。
賽道的擴建是從單車道變為十車道。 基德王正在加強同城服務，構建服務生態。 作為重投入的服務場景，“同城”本身就是童王的家，在渠道、鏈條、數位化上的投入，為童王創造了自己的差異化優勢。 基德王自主研發了同城即時零售全鏈路數位化系統，先後推出一小時送達、全市送達、半日達等產品，訂單及時履行率達99%，大大提高了使用者購物的便利性，在母嬰童行業取得了領先地位。
基德金還將大力發展同城服務，築牢更深更寬的護城河，聚焦“母嬰加”、“成長加”和“親子加”平台，服務“母嬰、親子”三大客群。 通過進一步豐富家庭傭工服務、本地生活服務、兒童成長服務、親子時光生活服務等，全方位、全場景、深度滿足會員本地生活需求。
今年5月，基德王推出“百城百家門店聯盟計畫”，從流量到留存，以同城為核心，聯盟共建母嬰童生態圈，為使用者提供遠超預期的可信服務。
業態擴充套件，從自營大店向多場景業態擴充套件。 基於我國城鄉雙層市場結構複雜，需要覆蓋多場景使用者，Kidsking也將以“小店+加盟+其他”的方式拓展場景業態，覆蓋多場景使用者，為更多親子家庭創造價值。
梭羅在他的《瓦爾登湖》中說，有些人走路的方式不同，因為他們聽到了遠處的鼓聲。 對於兒童王來說，只要堅定不移地圍繞使用者價值打造獨特性，就一定能夠將這些差異化資產轉化為強大的競爭力，成為兒童王的殺手鐧。
站在全新的市場環境中，將再次出發的童王未來將與更多合作夥伴合作，深度連線和服務使用者，成為中國親子家庭首選服務商，從更大更廣闊的層面開啟母嬰服務領域的新篇章。