智慧為長者,托起銀髮百姓的穩定幸福

Mondo 旅遊 更新 2024-01-29

(記者 林婉玲)農村養老實現智慧化養老、遠端化通知;智慧養老平台大屏實時顯示自動報警和救援資訊,......老人居家活動目前,數智化技術正被廣泛應用於養老服務中,不斷滿足老年人對美好生活的期待。 日前,工信部公布了2024年智慧健康養老應用試點示範名單,以期通過試點示範推動智慧養老系統發展。

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資料助老,智慧養老

隨著老年人口的不斷增加和人口老齡化的加深,養老服務也面臨著嚴峻的挑戰。 在此背景下,借助大資料分析、物聯網等資訊化手段,可以解決各種養老問題。

作為中國三大運營商之一,中國電信一直積極運用科技開啟老年人幸福生活新模式。

中國電信甘肅武威分公司與中國電力萬維公司共同支援建設智慧養老運營管理平台,集居家養老、適齡服務、社群養老服務管理、日常監管、服務評審等功能於一體,初步形成“系統+服務+終端”的新型視覺化養老服務模式。 當老人心率和血壓異常時,平台會自動報警,或者當老人突然出現緊急情況時,通過智慧型手環,一鍵呼叫,服務中心和第一監護人會在第一時間接到老人的求助電話**,同時可以通過護理攝像頭檢視老人的具體情況, 並在第一時間聯絡專業醫療團隊尋求幫助。

在四川省內江市威遠縣,中國電信四川分公司利用魔鏡、物聯網、大資料等新技術,為威遠縣鎮區域養老服務中心創新打造智慧平台,打造智慧養老應用標桿。 據悉,實時定位、養老等智慧型管理應用已在多家養老院落地,已有100多名老人享受......通過電信網路實現的智慧型成就

適應老化改造,縮小銀差

分享數字紅利,不讓任何人掉隊。 今年9月1日,《中華人民共和國無障礙環境建設法》施行,充分保障殘疾人和老年人輕鬆參與和融入社會生活。 近年來,相關部門也明確了一系列措施,幫助老年人更好地應用智慧型技術,推動網際網絡、電信、智慧型終端等企業加快資訊無障礙轉型。

作為國有企業,中國電信也積極履行職責,踐行“為人民服務”的使命,持續優化面向老年人的產品、服務和技術,助力老年人跨越“數字鴻溝”。

例如,中國電信10000號為65歲及以上老人開通了實名認證專用座席,提供客服**“一鍵呼入”人工座席貼心服務,快速響應老年使用者寬頻故障修復、呼叫轉接設定等需求,實現“動嘴、少跑腿、動手、一鍵通”。

除了線下實體店的年齡適齡轉型外,在適齡智慧型終端的保障方面,中國電信推出了多款適齡手機終端產品,具有大螢幕、大字型、大體積、大電池容量、操作簡單等特點。 在老年人優惠資費保障方面,除了推出“孝孝卡”優惠資費**外,還免費開通了天翼防騷擾和通訊助手未接來電提醒服務,全力為老年人打造資訊保安防線。

智慧助老大講堂,為長者生活增添“溫暖”

手機支付、線上**、聊天等年輕人的常見操作,是老年人難以跨越的“數位化門檻”。 中國電信以愛翼站為視窗,為老年人提供手機服務、綠色通道、科普五大類26項公益關懷服務,使愛翼站成為老年人的“智慧加油站”。

在上海張楊路電信營業廳的一堂“幸福課”上,全國勞模邱麗娜教20多位老人在智慧型手機上架設無線網路、連線wifi、用電子醫保卡和114**叫計程車。 在山東濟南高科順華路電信業務廳,每週定期舉辦“微講堂”,以趣味問答、反詐宣傳、典型案例介紹等多種形式,向老年人宣講反詐騙知識。 在江蘇,江蘇電信組織老年人參與反欺詐智慧型應用公益微講堂,幫助老年人輕鬆掌握聊天、微信使用、預約、出行導航、移動購物等最實用的應用。

近年來,中國電信充分依託數字資訊服務能力稟賦,在各地開展了一系列關愛活動,組織了智慧助老、反舞弊反詐、職工關愛、資訊科普等活動10萬場次,服務超過1000萬人次,讓關愛暖心事變得司空見慣。

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