本章從文字處理、系統監控、日誌、FTP、郵件監控、微信監控等方面介紹基本的運維知識。
在日常運維工作中，一般都離不開文字，如日誌分析、編碼轉換、ETL處理等。 本節從編碼原理、檔案操作、讀寫配置檔案、解析XML等實用程式設計知識入手，希望為讀者在處理文字問題時提供實用的方法。
當我們編寫程式處理文字時，不可避免地會遇到各種各樣的編碼問題，如果我們對編碼和解碼過程了解不多，就很難遇到這樣的問題。 本小節從編解碼原理入手，結合python 3**示例一步一步揭開文字編碼的面紗，編解碼原理是一樣的，學會編解碼，對學習習其他程式語言也很有幫助。
首先，我們需要了解計算機只處理二進位資料，如果我們想處理文字，我們需要將文字轉換為二進位資料，然後計算機會進行處理。
將文字轉換為二進位資料是編碼，將二進位資料轉換為文字是解碼。 編碼和解碼是按照一定的規則進行的，這個規則就是字符集。
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