據九派新聞報道，日前，周杰倫“嘉年華”世界巡迴演唱會門票預售即將開始，備受網友關注，但預售開始後，不少網友質疑演出的購票時間和退票規則。 對此，主辦方福建省中國電視台通訊***的工作人員表示，“與主辦方無關”。 有網友直言，不合理的收費方式對於賽事來說似乎“醜陋”。
從報道來看，演唱會提前半年開始預售，預售開啟48小時後，將收取30%手續費退款。 眼尖的網友們很快就明白了“玩法”，認為提前半年收票是不合理的。 畢竟，很難提前確定長達半年的行程，30%的退費顯然太高了。
對於粉絲來說，“偶像”之旅是一場不容錯過的盛宴。 只要時機合適，不要太貴，很多歌迷都願意來現場感受演唱會的氛圍。 為了防止買不到票，很多人會提前買票，這也使得門票預售成為很多演唱會主辦方採用的方法。
但是，門票預售的規則也必須考慮到消費者的感受，不能僅僅基於商家的單方面考慮。 一般來說，退票手續費設定過高的原因，與過去“黃牛”擾亂購票市場的現實有關。 如果退票容易，手續費不高，很容易產生“黃牛”提前購票囤積門票的局面，導致很多粉絲買不到票，或者只能從“黃牛”那裡買票。 不過，這種提防“黃牛”的做法，也容易造成不少粉絲面臨高額退票，挫傷觀眾購票熱情，甚至產生不少人直接批評活動派對“吃得難看”的現象。
對此，不必急於批評活動組織者，也要看清楚這是否是組織者的責任。 從**調查來看，活動主辦方工作人員明確表示，“主辦方沒有門票，門票都在平台上，（手續費）由平台扣除，與主辦方無關。 大麥官方客服認為，這個“鍋”不應該自己扛：“每個專案都有自己的購票規則和退票規則。 手續費為多方最終確認的結果，下單成功後，以具體購票規則和退票規則為準。
或許，退費的決策者是誰還有待進一步調查和澄清，但目前可以肯定的是，這高額的退費確實傷到了部分粉絲的心。 從以上客服的回覆來看，如何確定退費應該是乙個多方參與的問題。
對於“提前半年購票+退票費30%”的規定，確實讓很多人難以接受。 如果這兩個規定中有乙個可以調整，那將不是不能接受的。 比如提前兩三個月買票比較人性化，也考慮到觀眾的實際情況，這樣可以更好的安排行程。 或者，退款費用設定在 10% 到 15% 之間，即使提前六個月購票，許多人也可以接受。 至於如何細化收費退票標準，不如認真聽取觀眾和消費者的想法，提前做好市場調研，及時了解觀眾的需求，這比售票員的“單向考慮”要好。
*：中國青年報客戶）。