觀點 |俞朝玲在日常工作中，如果員工向你求助，你會怎麼做？
相信大多數管理者都會不假思索地回答：救命！
你會在團隊中建立乙個角色——只要員工有問題，無論問題有多大或多小，都要先幫他解決。
隨著時間的流逝，你成為團隊的保姆，一切都是自己完成的。
至於員工，你把他們培養成“伸出援手的一方”，衣著伸手，吃飯張開嘴，還有一種依賴心態：既然有人幫我解決問題，我何必擔心呢？
最後，因為他為別人撐著傘，他把自己弄濕了。
“我不想當保姆，但我沒辦法。”幾乎每家公司都會有這樣的經理：
我總是害怕員工會犯錯誤，效率低下，所以為了更快地取得成果，我會做很多不屬於我自己的工作。
計畫已經明確列出，但現實卻非常薄弱。 在實踐中，你仍然是表現最好的人。
我會向一切低頭，帶頭衝上前去。
當你遇到難纏的客戶時，你是最後乙個簽訂單的人; 當拜訪客戶被拒絕時，是你調整了你的心態。
如果你是這種型別的經理，你必須是乙個合格的“保姆”。
你什麼都做過，你更像乙個員工，你更像是團隊最大的銷售人員。
人的能量是有限的，一切都必須自己完成，這只會分散你的注意力。
讓自己在不重要的事情上投入過多的精力，卻在重要的節點上缺乏關注。
就像漁夫的兩個兒子一樣。
就算漁王有捕魚本領，也只能培養出乙個捕魚高手。
對於大兒子，漁夫教大兒子手拉手捕魚，有問題就趕緊解決;
不顧二兒子，讓他自己釣魚。
許多年後，漁民老了，他們不能捕魚，他們不能再教書了。
大兒子還不掌握捕魚的本領，只能在岸上拉網。
二兒子變身為釣魚高手，可以獨自一人在風浪中。
再怎麼訓練，最終也只能培養出乙個平庸的漁夫。
由此可見，凡事都要親力親為，管理起來一定很難。 難怪你會說：“我不想當保姆，但我忍不住了。 “難怪你培養了一堆'伸出援手的派對'。 乙個好的管理者不是乙個無所不能的“保姆”。 成長的不是“保姆心態”，而是“教練心態”。 什麼是“教練心態”？ 這是一種負責任的心態，對員工負責，幫助員工成長，幫助他們取得好成績。 員工能不能賺錢，由你自己決定，你是第一責任人。 首先，對員工的結果負責。 設定員工的績效目標後，有必要跟蹤員工的進度。 如果他狀態不好，就要調整他的狀態; 他的能力不夠，你必須勸告他，教他怎麼做。 簡而言之，幫助他取得成果。 二是負責員工的成長。 當員工成長時，您的管理是有價值的。 如果員工保持不變並且沒有成長，那麼他將隨著時間的推移而被稀釋並離開您。 多講“大膽做事不用擔心，做錯了就指望我”，即使做錯了，他做事的信心也會培養出來。 幫助他成長，教他做事的標準，讓他成為乙個更好的人。 對員工負責就是對自己負責。 因為歸根結底，你也要依靠員工來獲得結果。 
“放手，大膽地去做，如果你做錯了，就算我”。
您如何幫助員工在工作中成長？ 1.懂得“愛人”，把人當人很多管理者不懂得“愛人”“把人當人”，會出現管理混亂、組織鬆散的跡象。 他喜歡“聚光燈下”的感覺，培養了在聚光燈下工作的“習”，尤其享受其中的樂趣。 經理之所以是經理，是因為他可以激發每個人的善意。 作為管理者，“聚光燈”應該放在員工身上，而不是他們自己身上。 2.拒絕短期的快樂，通過團隊獲得結果管理中最重要的是讓員工成長，讓他們站在最耀眼的舞台上。 把你的快感從“自己拿到成績”改成“團隊能拿到好成績”。 當團隊取得好成績時，你也會感到高興。 如何？ 這是關於與您的員工交談並找出他們目前面臨的棘手問題。 通過指導、培訓和授權幫助他們解決問題。 當他們的問題得到解決，他們的能力得到提高時，你會得到更多的樂趣。 做教練，而不是批評家更多的鼓勵和支援往往比批評和批評提供更多的動力。 首先，要找到員工的長處，他擅長什麼，喜歡做什麼。 其次，設定小的里程碑。 當他完成乙個小里程碑時，給他表揚。 分配具有挑戰性的任務，幫助他獲得經驗並提高技能。 無論大小，他都要毫不猶豫地給予正面評價，以激發他對工作的熱情。 再次，告訴他潛在的危險，指出可能的問題，並在此過程中給出明確的反饋。 反饋應該是及時的，這樣他才能意識到你不僅在考慮現在，而且在考慮更長遠。 最後，學會提出問題，比如事情進展如何，然後傾聽、思考，然後表達你的觀察。 但要小心，你的觀察只是描述性的，沒有標記的。 4.委派通過他人實現工作目標不懂得幫忙的管理者，更適合做流水線操作工。 充其量，將軍會站在指揮部制定戰略，而不是衝到前線用刺刀與敵人作戰。 如果你每天都忙於瑣碎的工作，你就沒有時間思考。 首先，知道如何授權而不是委派責任。 當他沒有做好成績時，他應該主動承擔責任。 做得好是他的功勞，做得不好是你的責任。 記住，不要去找你的上級說你的下屬做不到，你要知道帶什麼將軍和什麼士兵。 其次，在安排工作時，一定要明確。 確保他清楚你的重點和方向。 如有必要，請他口頭重複一遍，並詢問他需要什麼資源和幫助。 三是要對關鍵節點進行檢查。 在關鍵節點，需要干預或聽取報告。 一方面要看形勢，另一方面要看方向有沒有偏離。 最後，總結一下。 乙個好的管理者不會成為團隊最大的“保姆”，更不會培養出一群“伸出手來的黨”。 你不會被淋濕，因為你為別人撐著雨傘。 對員工的成績負責，也對員工的成長負責。