天貓精靈對系統中設定的大部分廣告都有響應，如果無法關閉，則無法取消

IT之家訊息12月13日訊息，有網友反映天貓精靈在按小時報出時間後一直自動播報廣告，持續了兩個月左右，在詢問天氣情況後還強行播報廣告。

對此，天貓精靈官方客服回應東方財經稱，天貓精靈插入廣告是正常的，屬偶發性，沒有準確的時間點。

天貓精靈客服也補充了，這是在系統內設定的，無法關閉也無法取消。他表示，活動期間，比如雙11有優惠活動，推送頻率略高，每天推送4-5次，活動結束後，每天推送1-2次。

參考IT之家此前的報道，“天貓精靈”於今年9月19日發布了新品牌“未來精靈XGENIE”。 官方表示，“小玲，小玲”將成為“未來精靈”品牌的主要喚醒詞，而原來的“天貓精靈”仍然可以作為產品線品牌和使用者的喚醒詞，而此前的服務承諾不會改變。

路途科技最新月度跟蹤報告顯示，2024年第三季度，中國智慧型音箱市場全渠道銷量為481萬台，同比下降16%，其中天貓精靈佔比在20%-25%之間。