物流對於大多數公司來說至關重要，可確保外部和內部客戶在正確的時間和地點獲得他們需要的物品。 這項任務的複雜性反映在處理和協調來自不同領域的資訊上，這往往面臨巨大的成本和時間壓力。 以下是現代ERP系統支援的整合物流功能：
1.需求評估
確定銷售產品、備件、原材料等的需求是一項複雜的任務。 現代ERP系統根據過去的價值觀，通過零件清單配方確定需求，為公司提供基於事實的決策原則，以實現最佳需求計畫。
2.採購
ERP系統理想地反映了採購過程，包括根據需要及時評估原材料、選擇供應商、採購條件談判、質量測試和監控以及發票控制。 該系統提供一致、透明且易於理解的資訊。
3.批次管理
在許多行業中，原材料和產品的標識是強制性的。 ERP系統可以跟蹤具有可追溯性的批次或序列號，以幫助快速查明問題原因，並確保產品質量和法律合規性。
4.庫存管理
ERP系統提供有關儲存位置、數量、日期等的資料，以優化揀選過程，特別是在為客戶訂單和生產訂單交付貨物時。
5.直銷
ERP系統將專案與業務資料、客戶資訊聯動，實現訂單和發貨資料的快速傳輸，控制訂單處理和開票，特別適用於零售業的直接運輸。
6.海運物流
ERP系統捕獲從提單到裝運標籤的所有資料，選擇承運人並跟蹤裝運進度，減少錯誤，連貫顯示所有資訊，並縮短處理和交付訂單所需的時間。
7.退貨管理
ERP系統中的訂單和客戶資料可以快速處理退貨，從客戶服務聯絡到審查投訴和維修或更換，確保對導致退貨的貨物投訴得到專業處理。
在現代企業中，通過現代ERP系統的整合物流能力，企業能夠更高效、透明、可追溯地管理其物流流程，從而提高客戶滿意度，保護品牌形象，同時降低成本，提高運營效率。
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