2024年12月12日，一場匯聚了學術界和產業界精英的沙龍在上海五角場麗芮酒店成功舉辦。 本次沙龍由凱宇集團、同濟諮詢主辦，特邀同濟大學專家學者參與“核心邊緣、智慧型商業視覺AI及大模型在購物中心運營中的應用”這一前沿主題。 英特爾和其他合作夥伴也為論壇提供了大力支援。
開宇數字科技總經理應祥祥致開幕辭，開宇集團鳳瀾國際專案負責人鄧松林分享了視覺AI和**大模型在鳳瀾國際商城運營中的應用，英特爾網路與邊緣計算智慧城市事業部總工程師邵文健發表了題為《視覺大模型構建邊緣訓練與推送整合解決方案》的演講， 上海市人工智慧社會治理協同創新中心研究員馬雙寶分享了《人臉識別賦能公共安全與公共服務接受度的觀察：基於上海某街道的社會實驗》。
圓桌討論環節，凱宇數字科技總經理應祥祥作為主持人，與與會嘉賓進行了精彩的對話：凱宇集團CTO趙玉迪、同濟大學經濟管理學院教師肖超、英特爾網路與邊緣計算智慧城市事業部總工程師邵文健、鄧松林， 開宇集團鳳瀾國際專案負責人，就視覺AI與大模型應用進行了精彩的對話。
多位行業專家齊聚沙龍，旨在加強產學研交流，推動商業地產行業持續向好。 圍繞顧客實踐、技術洞察、視覺AI和大模型在購物中心運營中的學術前沿、如何更有效地利用視覺AI和大模型打造購物中心數位化、智慧型化運營模式等話題進行了深入探討。
傳統業態受到衝擊，轉型迫在眉睫
據中國連鎖經營協會統計，截至2024年底，國內購物中心專案存量接近6700個（3萬多平方公尺），購物中心市場整體發展擴張放緩。 此外，商場業態、品牌、營銷方式同質化嚴重，行業高度內卷傳統智慧型分析的公升級面臨著需要更換現有相機帶來的高成本、長週期資料運營精細化不足，消費者行為習慣有待深入挖掘。 在存量時代，如何突破圍圈成為難題。
凱宇集團開出對藥賦能傳統經濟
在數位化轉型的浪潮中，鳳蘭國際購物中心選擇與國內先進的數字技術解決方案提供商凱宇集團和英特爾合作。
通過與凱宇集團、英特爾的合作，鳳蘭國際購物中心迅速實現了現有安防監控系統的數位化公升級。 由於英特爾**AI Compute Box 具有良好的相容性，因此可用於在短時間內，現有的安防監控攝像頭可以重複使用，避免了更換裝置的浪費和繁瑣的工作。 這種高效的現代化過程不僅如此節省時間和成本它也是乙個將傳統安全監控推向更高層次的應用程式。
基於Intel**AI電腦盒（Video AI Box），開宇鳳欄國際購物中心數位化解決方案包括以下核心功能和價值應用：
更準確、更豐富的客流洞察。 在傳統客流的基礎上，借助開放域交叉鏡人形軌跡跟蹤演算法和REID技術，不僅可以實現乘客人數的統計，還可以實現重複資料刪除、批量化維度的全客流統計。 此外，通過洞察各入口、樓層、門店客流等各關鍵節點，分析維度包括客戶畫像、出行時間、熱流線、業態關聯、攀公升率等。 資料豐富，兼顧層次和深度。
通過對客流資料的深度洞察，分析不同業態的客流偏好，為智慧型租房、業務合併、門店布局、營銷策略等各類決策提供精細化的運營資料。 並基於AI演算法，分析客戶畫像資料，為深化差異化營銷方式提供依據。 此外，基於貓頭鷹訪客統計應用程式，該軟體將幫助商場更好地賦能品牌，使品牌能夠更高效、更準確地掌握快閃店活動的有效性，從而做出更明智的決策。
智慧型AI巡檢。 通過使用現有的安全監控，我們還將AI檢查的能力應用到專案中。 目前，重點出入口和珠寶店的入侵識別已經部署一旦在非工作時間出現這些區域的入侵，系統將自動觸發報警事件，並通過簡訊、APP、郵件等方式通知相關人員。 這樣，我們可以及時響應和處理任何異常情況，從而提高整個商場的安全水平，確保財產安全。
未來，我們將繼續與客戶一起探索AI檢測在商場的更多應用。 例如，我們將引入人工智慧來監控跌倒、打架和吸菸等不當行為。 通過視覺AI的賦能，商場將變得更加智慧型，為顧客提供更安全、更舒適的購物環境。
基於大模型的AI檢索。 在商場裡，我們經常會遇到因為父母的疏忽或調皮的孩子而迷路的問題。 過去，我們只能依靠人工檢視監控**來尋找走失的孩子，這就需要我們先確定孩子走失的大致時間和地點，然後再找到相應的監控**，並依靠人工逐幀仔細檢視，非常費時費力。
那麼我們是不是有更高效的方法，第乙個大模特的出現，未來可以幫助鳳蘭國際解決這個問題，只需要輸入對應目標的特徵，比如性別、服裝顏色等，大模特就可以快速的特徵人物軌跡和相關的**畫面來呼喚出來， 可以簡化鳳蘭國際的搜尋工作量，提高突發事件的處理能力。
未來，我們希望通過大模型的應用，幫助商場更高效地找到走失的孩子和失物，以及深入了解保安人員是否遵循既定路線等。
基於英特爾**AI電腦盒（Video AI Box）的凱宇鳳欄國際購物中心數位化解決方案優勢：
高效回收。基於方案相容性設計，鳳蘭國際購物中心現有安防監控90%可在專案實施、部署、除錯一周內完成，大大提高了數位化公升級改造的效率，降低了改造成本，將傳統安防監控推向了更高的應用水平。
客流洞察豐富。不僅提供對旅客數量的洞察，還能輸出人數、批次、出入口、樓層、業態、門店、軌跡熱度、客戶畫像、停留時長、關聯度、爬公升率等更多維度的資料，助力鳳蘭國際提公升精細化運營水平。
強大的自動化處理能力。**大模型具有強大的自動化處理能力，可以大大提高演算法定製的效率，減少工作量和時間成本，從而提高購物中心處理突發事件的能力。
強化數字消費，助力產業公升級
隨著消費者消費習慣的迭代和數位化消費的新時代，數位化運營和智慧型消費體驗將成為商場存量競爭的新戰場。 凱宇集團憑藉自身在數位化轉型方面的積累和沉澱，為購物中心數位化轉型和智慧商圈建設提供了又一典範。
商場在刺激消費、提高生活質量、解決就業等方面發揮著不可替代的作用。 凱宇集團為傳統購物中心行業提供的數位化解決方案，基於英特爾的**AI計算盒子，採用“雲邊緣”系統架構。 而且，在最新一代英特爾酷睿處理器和英特爾A380 A770顯示卡賦能AI算力盒的支援下，通過CPU和GPU的深度結合，獨立顯示卡和核心顯示卡協同工作，實現開放域演算法邊緣推理效能和效率的雙重提公升。 相容性高，可直接連線商場的攝像裝置，大大節省了商場數位化轉型成本，提高了部署效率。
目前，凱宇集團作為零售行業數位化解決方案提供商，已為超過3500家合作夥伴提供數位化公升級服務。 未來，凱宇集團將與合作夥伴一起，落地更多技術，賦能商業地產，在存量時代贏得未來。