11月底，也意味著2024年的跌宕起伏即將結束。 為了更直觀地了解2024年家用**空調零售市場的整體情況，ICON對家裝零售市場經銷商進行了匿名線上調查，通過資料分析，我們可以大致了解2024年整個家**空調零售市場的真實情況。 需要提及的是，統計結果受研究方法的侷限性、部分地區的傾斜度、經銷商的主觀觀點等各種不可控因素的影響，可能與實際市場情況有一定的偏差，因此本文的相關內容分析僅作為對市場的定性分析，僅供大家參考。
雖然本次調查的結果僅反映了1-11月各家裝經銷商的經營情況，但2024年只剩下乙個月的時間，因此從中基本可以看出2024年全年的走勢。 從本次調查結果來看，2024年，只有1 4家左右的家裝經銷商能實現2024年公司銷售額的增長。 這與ICON在參觀市場時實際了解到的情況相似。
2024年市場放開後，市場並沒有迅速恢復到2024年的水平。 相反，經過三年的疫情，加上整體經濟環境和房地產市場的影響，很多消費者在各種消費上變得更加謹慎，包括家用**空調在內的各種舒適家居產品的消費自然受到了影響。 在調查中，超過十分之四的經銷商將在 2023 年看到銷量下降。 ICON到訪市場時，不少零售商感嘆，2024年能保持上一年的配額就好了。
整體市場冷淡，使用者數量有限，市場競爭只會越來越激烈。 ICON走訪市場時，有經銷商表示，2024年，尤其是上半年，受原材料影響，雖然不少品牌都發布了漲價通知，漲幅在3%到10%不等，但終端市場很少有經銷商會漲價。 相反，一些經銷商為了爭奪使用者，會進一步減少**，雖然企業也採取了很多降低成本的手段，但很難避免對經營利潤的影響。 因此，從調查結果來看，家裝零售經銷商的營業利潤只有10%左右實現增長，超過7%的經銷商基本保持了去年的利潤率，但也有15%左右的經銷商表示營業利潤與上年相比有所下降，但幅度不同。
對於家裝零售市場的經銷商來說，使用者數量和使用者質量基本決定了公司的銷售規模和盈利能力。 只有獲得足夠多使用者的認可，公司才能持續穩步發展。 因此，許多公司為了增加與使用者的粘性，獲得更多使用者的認可，紛紛提公升服務能力。
調查結果顯示，2024年，約4%的經銷商表示使用者數量與去年基本持平，25%的經銷商使用者數量較上年有所增加，但也有34家5%的經銷商表示，與去年相比，使用者數量有所下降。
家裝經銷商要想增加公司的銷售額，要麼擴大使用者數量，要麼橫向擴張，實現客戶訂單價值最大化。 在使用者數量難以增長的前提下，深挖客戶的消費潛力，增加客戶訂單價值，是眾多經銷商的共同選擇。 因此，多年來，越來越多的經銷商開始多元化發展路徑，加大地暖、新風、淨水、智慧型控制等相關舒適家居系統產品的銷售力度，部分經銷商具備專業的服務能力，如在安裝材料和安裝工藝上給予客戶更多選擇。
從調查結果來看，2024年，經銷商客戶訂單價值同比增長3%，經銷商客戶訂單金額再增加3%，與去年持平，37%的經銷商表示，受消費降級影響，2024年客戶訂單金額較去年有所下降。
2024年渠道庫存較大，幾乎是業內共識。 雖然各品牌廠商也在努力控制庫存，但對於渠道商，尤其是大型囤貨商來說，通過嚴格遵循廠家的發貨政策進行相應的付款和提貨，可以在一定程度上控制成本。 只是今年的終端出貨量比較慘淡，所以造就了目前高位的渠道庫存。
從調查結果中也可以看出，今年7%的經銷商庫存與去年持平或高於去年，只有3%的經銷商表示渠道庫存低於去年。
在調查中，超過7%的經銷商表示，目前在家用空調領域，品牌不止乙個，只有不到3%的經銷商表示只經營乙個品牌的空調。
2024年，市場相對困難，消費者需求不一，因此很多家裝經銷商會採用多品牌的商業模式，希望能為使用者提供更多的選擇。 比如，過去主打高階品牌的經銷商，因為消費降級，不得不加大部分國產品牌的運營力度。
2024年以來，家用空調市場快速增長的步伐基本停滯不前，近年來市場形勢沒有明顯改善。 低迷的空調市場環境無疑加速了空調經銷商向多元化發展路徑的轉型，單一的冷暖產品一方面無法滿足消費者對舒適家居環境的需求，另一方面也無法帶動經銷商規模的提公升和利潤空間的增長。 因此，空調、地暖、新風、淨水、智慧型控制等全屋舒適家居系統逐漸成為眾多零售渠道商追求的“多元化”發展路徑。
在參與調查的經銷商中，100%的經銷商表示，除家用空調外，還涉及其他相關產品的運營，如地暖、新風、淨水、智慧型控制等，還延伸到冰箱、洗衣機、烘乾機、洗碗機等高階家電。
從單一的產品品類到如今多品類銷售的舒適家居系統，多元化的發展路徑已成為傳統家用空調經銷商的共識。 當然，市場的變化要隨著大環境的變化而變化，家用空調經銷商的多元化發展路徑也在隨著人們消費觀念和消費方式的轉變而變化。
在本次調查中，大部分家用**空調經銷商都涉及地暖產品的經營。 比例達到95%;作為提高生活品質的舒適家居產品，約80%的經銷商也紛紛選擇進行銷售相對而言，智慧型產品涉及的經銷商比例較低，僅為60%左右。 其他類別，如家用電器，也被約60%的經銷商選擇。
2024年還剩下1個月的時間，各經銷商對今年的行情走勢基本都有自己的判斷。 在本次調查中，幾乎沒有經銷商看好今年的整體市場走勢，認為市場會上漲。 相反，超過一半（65%）的經銷商認為，今年家裝零售市場將繼續下滑，市場容量將進一步低於上一年。 也有35%的經銷商保守估計，2024年家裝零售市場將保持穩定態勢，產能與去年基本持平。
當渠道經銷商在負壓下前行時，廠家的關注和支援非常重要，可以為渠道經銷商的生存和發展提供一定的幫助和信心。 特別是在當下競爭日趨激烈的情況下，在廠家的支援下，提高經銷商的抗風險能力顯得尤為重要。 但是，不同層次或品牌的渠道經銷商需要不同的支援。
在當地調查中，所有經銷商都需要廣告和政策支援，100%的經銷商選擇了這兩者。 此外，80%的經銷商選擇服務支援，65%的經銷商選擇技術支援。
家裝零售市場未來的走向是什麼？每個經銷商都有自己的意見。 從目前出台的各種政策來看，終端市場的反饋並不是很明顯。 因此，只有約3%的經銷商對明年市場比較樂觀，認為2024年家裝零售市場產能將進一步擴大超過4%的經銷商認為明年的市場形勢不會很好，甚至對於後天的市場，很多經銷商也持有較為悲觀的基調;另有25%的經銷商認為市場仍有需求，實現市場均衡並不難，這取決於經銷商如何選擇。 （張思琪）。