高情商領導者的標題表禮儀 客人可以隨心所欲,聰明人知道如何去做
林總很激動,因為他晚上要招待一位山東的重要客戶。
他知道山東人對飲酒有一定的要求,所以他提前做好了準備。
他挑選了幾批年輕有活力的員工,計畫與山東客戶競爭,拿下這個價值數千萬的大訂單。
林總和張老闆走進酒店的包間,林總禮貌地請張老闆點菜,張老闆禮貌地回答:“隨便你。
林先生和張老闆聊了幾句,讓新來的小朱點菜。
張老闆聽了有些不高興,於是林先生讓小朱再加幾道菜。
小朱不解道:“這酒樓的菜量夠了,七道菜夠吃。 ”
林先生覺得小朱不懂規矩,於是低聲斥責道:“你點了七道菜,香嗎?小朱不解,他覺得七道菜夠我們五六個人吃。
林先生拿起選單,點了幾道冷熱菜,張老闆才開始動筷子。
在一頓飯中,點菜是開場白,點得好是成功的一半。
當你邀請領導共進晚餐時,他們通常會說:“你點什麼,你想吃什麼就點什麼。 ”
因此,您的訂購水平非常重要。
在正式的晚宴中,點餐不僅是一種技巧,更是一門藝術,可見點餐人的綜合素質。
在訂購前做好功課是乙個很好的習。
乙個好的辦公室經理是點餐的高手,他們能點一張讓每一位客人都滿意的桌子,因為他們事先知道每一位客人的口味和禁忌,甚至知道客人的習,有時客人是否有女士、孩子、生日或最近康復。
更資深的辦公室經理也會了解客人的喜好和禁忌,例如不吃魚、狗肉或香菜,注意到高血糖或高血壓的客人不吃鹹菜,或對蘑菇過敏等。
我曾經看到一位情商高的辦公室經理根據事先了解到的資訊,對貴賓的妻子耳語:“聽說你最近聲音不太好,所以我特意點了雪蛤霜來潤潤你的喉嚨。 ”
憑藉這個細節,我公司贏得了訂單。
如果在邀請領隊就餐時沒有條件了解更多的資訊,一定要在點餐前詢問每位客人是否有禁忌症、不能吃的東西、過敏症等。
點餐時尊重客人的習。
小朱點了七道菜,山東客人怎麼會變得醜陋?這是因為在一些地方,人們在祭祀祖先時只提供七道菜。
此外,有些地方講究“好東西成對來、成對點菜、成對敬酒”等禮儀,所以點菜時一定要點偶數菜,比如二涼四熱、四涼八熱、六涼十二熱等。
還有一些特殊的習習俗,如山東人認為“宴不能沒有魚”,廣東人認為“宴不能沒有雞”,還有湯丸和餃子。
送行時也有特殊的食物可以吃,比如根據季節決定吃什麼。
有時,如果你用心點菜,你可以贏得客人的青睞。
點餐標準也應符合客人的身份和地位。
在正式的宴會活動中,有乙個用餐標準,即高階管理人員人均消費400元,中層管理人員人均消費200元,普通員工人均消費100元。
有的單位甚至規定了菸酒消費的限制。
因此,在點餐時,我們不僅要注意口味、肉素、鹹味和清淡等的結合,還要注意菜品的**,這樣整個用餐環境看起來得體大氣。
當你邀請領導吃飯時,你必須考慮領導的地位和請求的重要性,以確定這道菜的“標準”,即價格。
這裡有乙個基本規則:不管你點了多少道菜,都要搭配一兩道“重要菜”,也就是點一道更貴、能炫耀現場的“重要菜”。
例如,在北方,如果你邀請貴賓吃飯,你通常會點海參、鮑魚或魚翅等珍貴的食材,而在南方,你可能會有佛像跳牆或昂貴的海鮮。
當你請領導吃飯時,如果點了一堆好吃的特色小菜,卻沒有一兩道“重要菜”來支撐“價格”,客人也會因為不符合自己的身份和地位而產生被冷落的感覺,心裡也會不高興。
順便說一下:周爺爺曾經說過:“接待不是小事,細節決定成敗。 ”
邀請客人共進晚餐並知道如何點餐已經是成功的一半。
你同意嗎?歡迎洽談。