人為因素在很大程度上影響了電子郵件安全，而個人對網路釣魚和社會工程的脆弱性在破壞電子郵件系統方面起著至關重要的作用
由於網路事件數量的增加和企業的高成本，網路安全一直是 2023 年的熱門話題。 僅在 2023 年 10 月，就有超過 867,072,300 條資料記錄被洩露，造成數百萬美元的資料丟失，並對所有相關公司的聲譽造成無法彌補的損害。
面對日益增長的網路威脅，大多數公司都在研究可以採用的不同技術來減輕網路事件的影響。 當然，有效的資料合規性、管理和備份策略是確保業務安全的重要一步。 然而，大多數公司忽略了可能導致資料洩露的其他因素。
在企業環境中發生的所有違規行為中，人為因素約佔 82%。 從員工點選垃圾郵件鏈結到在不知不覺中意外洩露使用者名稱和密碼，人為錯誤可以通過多種方式迅速成為網路安全中的薄弱環節。
在本文中，我們將深入探討影響網路安全的各種人為因素，詳細說明它們如此嚴重的原因，以及您的企業如何開發方法來減少人為錯誤對您的業務產生負面影響的頻率。
讓我們直奔主題。
企業擁有大量重要資料，包括財務記錄、私有專有軟體和客戶資訊。 因此，他們經常成為惡意行為者的目標，他們想要提取這些資訊供自己使用或將其提供給其他買家。
由於大多數企業都擁有完善的網路安全防禦網路，因此許多黑客轉向目標員工。 網路釣魚和惡意軟體是惡意行為者用來欺騙企業員工的兩種常見策略。 他們希望員工點選垃圾郵件鏈結，洩露他們的詳細資訊，或在他們的工作計算機上放置惡意軟體。
黑客用來激勵員工點選鏈結的乙個已知因素是行為偏見。 行為偏見是人類心理的乙個特徵，它促使人們立即對任何潛在威脅做出反應。 當黑客向員工傳送電子郵件說他們需要重置密碼，因為現在有人在他們的銀行賬戶上時，他們害怕立即採取行動。 當然，這是在他們登入虛假頁面並洩露使用者資訊的情況下。
雖然行動偏見是與生俱來的，但我們可以訓練人們識別這些衝動，並在做出反應之前多花一秒鐘。 通過教育，您可以教絕大多數使用者提高對潛在威脅的認識並避免最常見的詐騙和網路釣魚。
減少人為錯誤影響的第一步是準確了解威脅是什麼。 大多數時候，企業已經擁有一系列網路安全工具來確保員工的安全。 其中只有少數人從網上溜走，最終進入員工的收件箱。
有鑑於此，企業可以通過先發制人的步驟和方法採取多種方法來減少人為錯誤的影響：
建立所有資料的備份 – 減少業務中可能發生的人為錯誤影響的最有效方法之一是確保您有可用的備份。 如果員工暴露於導致系統凍結的勒索軟體，備份將允許您繼續工作而不會受到太大影響。 沒有備份，您將別無選擇，只能與黑客打交道。
避免電子郵件簽名漏洞 - 當員工從未知資訊生成簽名時，他們可能會在電子郵件中引入黑客可以利用的漏洞。 請確保使用 Office 365 和其他電子郵件平台的電子郵件簽名管理器來監視員工從何處獲取電子郵件簽名，並刪除任何潛在的危險鏈結。
訪問控制 - 訪問控制程式旨在限制某些使用者可以從其帳戶訪問的檔案總數。 系統管理員可以配置誰可以訪問哪些檔案並建立限制。 通過對使用者的這些主動限制，黑客將無法完全控制您的所有檔案，即使有人破壞了對其帳戶的訪問。
雖然這些步驟並不詳盡，但它們將為您的業務指明正確的方向，確保您在面對人為引起的安全事件時不會失去太多控制。
歸根結底，您的企業確保人為造成的網路安全事件總數的唯一方法是盡可能多地專注於教育您的團隊。 您可以擁有世界上最好的安全系統，但是如果您的員工根本不知道如何管理他們的帳戶，那麼一切都可能是徒勞的。
在建立更強大的安全態勢時，您應該首先與不同的員工互動，向他們傳授網路安全的基礎知識。 在這些課程中，您不需要學習任何特別複雜的內容。 相反，您可以簡單地教他們某些威脅是什麼樣子的，如何應對它們，以及如何向安全管理員報告任何惡意內容。
雖然這似乎過於簡單，但在提高員工網路安全意識方面，教育是企業可以使用的最有力工具，因此也是企業的整個安全系統。
雖然人為因素是造成網路安全弱點的主要因素之一，但事實並非如此。 制定教育計畫，教育員工點選鏈結或檢視來自未知發件人的內容的潛在危險，將有助於提高員工的安全意識，並減少人為錯誤導致安全事件的機會。
解決員工建立安全漏洞的傾向是構建完整、全面的安全態勢的最有效方法之一。 這不僅可以提高您的整體網路安全，而且還意味著您用於加強防禦的所有其他服務工具都將達到更高的標準。
一旦您的安全不再因員工的幾次錯誤點選而受到破壞，您的 2024 年將不那麼引人注目。