我看著東方天國之力昨晚的直播不下9次,就是為了反覆確認我沒有弄錯!
Oriental Selection到底發生了什麼?我覺得小構圖沒什麼,孫東旭的回應也不離譜,甚至懷疑東方甄選是在故意炒作流量。 但天泉的直播徹底把我搞糊塗了!這是世界知名大學的心理學碩士學位,怎麼會失控到這種地步?而奇怪的是,在這麼長時間的過程中,沒有人打斷或阻止我!
東方甄選正在砸自己的領域!這家“轉型成功”的公司發生了什麼?我們來調查分析一下,其實它包含了四個矛盾!
一、基層員工對公司非常不滿,從天力的表現來看,這是百分百肯定的。 不滿的原因,首先是收入,他們月薪估計是無數辛勤勞動者的水平,而孫總的年薪是1800萬,主播董宇輝至少是幾百萬甚至幾千萬!大家都是新東方出身,很可能他們的演講比當年的董玉輝更有力量,受到追捧和名氣,眼前收入和地位的懸殊,導致他們內心的極大失衡。 第二個原因是董宇輝在公司內部可能沒那麼受歡迎。 人際“距離效應”。這裡反映出來,粉絲們通過各自的螢幕在心中塑造偶像,但董某身邊都是並肩工作的同事,他們也是一起教英語課的老師,他們對董某太熟悉了,太了解了,他是個凡人,論天賦,新東方的老師們都不弱(比如, 天泉的學士和碩士學位都是美國頂尖大學畢業的),他們可能不被董宇輝說服不會像消費粉絲那樣把董當成精神偶像來崇拜。
二是公司與董宇輝的矛盾。 那些說小孫做不到的人,要麼是看不起CEO,要麼是只見樹木不見森林。 我不認為是CEO做不到,CEO總是執行公司的高層戰略和意志!東方甄選是一家上市公司,它已經決定了現在不行了,以後也不想做乙個小小的直播團隊,一定要做大做強。 那雞蛋就不能放在乙個籃子裡了,淡化甚至削弱董的超級廣播地位是公司的戰略需要!不過,電商直播比較特殊,往往主播起著決定性的作用,大部分買家都是為了主播!東方選拔肯定是在大力培養更多優秀的主播,想要複製新東方孵化大量金牌講師的經驗,但直播很奇特,超級IP難找,董宇輝依舊牢牢佔據了粉絲的心目!為什麼在公司局勢幾乎失控的情況下,天泉還在直播間發洩情緒,甚至失控?顯然,在輿論激烈交匯的緊要關頭,東方選擇的投資人不得不再次選擇董宇輝,不僅老闆于敏巨集責怪,就連他的親密戰友+CEO孫東旭——不難想象他對董某以外的團隊成員做了多少鼓勵和承諾,也不得不面對粉絲和觀眾的公開批評“, 要知道,文化人有很強的自尊心,所以所有的委屈、失望、憤怒都徹底爆發了!
三、東方選擇與新東方的矛盾。這實際上反映了電商直播跟教育和培訓這兩種業務之間的根本區別是巨大的。 都說新東方轉型成功了,就是剛出圈的時候還不夠強大,矛盾和衝突還在醞釀之中,現在才可以揭開面紗了。 教育確實不同於銷售商品如果真的是一樣的,那就是教育的悲哀(別忘了,東方甄選畢竟還在賣貨!因此,組織架構和管理運營模式應該有所不同,新東方在東方選拔中的成功經驗根本行不通,它違背了辯證法。 顯然,于敏鴻忽略了這個根本問題,或者更確切地說,他已經意識到了這一點,但還沒有找到解決辦法。
第四,這是乙個更值得思考和探索的問題直播的價值是什麼?首先,它與“文化理念”的傳播是否相容?具有新東方基因的東方精選正在走這條路,試圖將線上銷售與思想文化相結合董宇輝是這次嘗試的標誌性人物!其實我覺得,這種模式能不能成功,是董宇輝能走多遠的關鍵!換言之,對於我們整個社會來說,澎湃而流行的“直播”行業,是代表了文化潮流和先進生產力,還是就像乙個巨大的黑洞,日夜吞噬和消耗著人們的時間?