12月18日，翔島宣布與上汽通用五菱達成戰略合作，雙方將在移動出行領域共同發展，推動網約車行業合規、車客創新服務、充電設施建設等一系列舉措落地。 雙方聯合發布線上網約車定製全新模式——“湘島星光定製版”。
基於上汽通用五菱深厚的產業基礎和智慧型製造優勢，結合湘島出行網約車運營海量大資料，打造湘島星光定製版，更精準滿足使用者多層次、多場景的出行需求。 其中，向島出行整合了近五年積累的運營場景、司機和乘客體驗反饋等海量網約車運營大資料，形成了豐富的立體使用者畫像模型，從駕駛風格、乘車偏好、出行場景等維度構建使用者需求，為定製模型開發提供最直接、最貼近的“使用者”建議。
針對出行領域的實際用車場景，新車將為駕乘帶來更加舒適、省心、更安全的用車體驗。 為了提公升乘客的出行體驗，新車通過“躺椅設計”“後排長腿”等獨特設計，帶來B級超大空間，同時擁抱減壓座椅和超大靈活的儲物空間，均為網約車出行場景量身定製。 此外，考慮到網約車司機對車輛柔性控制和成本控制的需求，“湘島星光定製版”通過降低能耗，使運營成本更具成本效益。
通過此次合作，上汽通用五菱與湘島旅行在產業效率提公升、服務模式探索等方面實現協同創新。 雙方表示，將共同探索共享出行領域更廣闊的市場空間，也將共同推動新技術的快速發展和普及。 通過“湘島星光定製版”的線上運營，上汽通用五菱將快速完成產品投放**，快速增加產品體驗觸點，通過持續跟蹤使用者體驗反饋，賦能更豐富的營銷場景。 同時，向島出行海量的駕乘體驗資料將持續更新，將進一步反饋相關產品功能和技術迭代，助力上汽通用五菱持續完善定製車型，為共享出行車輛提供更多新選擇。
聯合官宣後，上汽通用五菱與香島出行計畫於2024年初正式推出“湘島星光定製版”，率先在南寧、柳州、桂林等核心城市推出網約車市場。 未來，雙方將在出行生態圈建設、多元資源賦能等一系列維度開展更深入的合作，共同開拓出行市場，共建城市智慧出行生態圈。
自2024年12月18日品牌推出以來，已經過去了五年，上海凱誠一直經營著網約車業務。 作為扎根上海、深耕長三角、輻射全國的旅遊平台，湘島旅遊擁有規模化、成熟的網約車運營經驗，打造了合規、安全、品質領先的品牌優勢，成為使用者安心出行的首選。
面對旅遊市場發展的新趨勢，向島旅遊將通過前瞻性觀察洞察消費者需求變化，優化服務模式，提公升產品體驗。 網約車的定製開發製造是其中的核心環節。 通過“湘島星光定製版”，湘島旅行不僅可以直接提公升司機和乘客的體驗，還可以進一步進入精細化運營的新階段。
作者：張曉明。
文字：張曉明 照片：受訪者供圖 編輯：詹悅 責任編輯：蘇展。
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