在電子市場上,飛利浦曾經是乙個耀眼的巨頭。 然而,今天,它們已經淪為歐洲南極洲。 曾經以電器巨頭的名義創造輝煌的飛利浦,現在被指控通過銷售假貨賺取巨額利潤。
飛利浦銷售的產品要麼不是由他們製造的,要麼可能存在質量問題。 最近發生的事件證實了這一點。 美國食品和藥物管理局(FDA)於11月28日向飛利浦發出警告,原因是其一台家用呼吸機經常出現故障。 同時,在中國,美國食品藥品監督管理局也發布了針對飛利浦的產品召回公告,涉及醫用磁共振成像系統。 這兩則訊息的重磅發布,讓飛利浦股價當日下跌了5點44%。
飛利浦的負面形象不僅僅是這兩天的事件引發的,而是多年積累的結果。 飛利浦已經成為歐洲的“OEM之王”,除了剃鬚刀和電動牙刷,以“飛利浦”名義銷售的家用電器很可能不是飛利浦的真品。 這種方式讓飛利浦輕鬆賺錢,今年1-9月,飛利浦的營收達到了13117億元,折合人民幣約1020元2億元。
這種OEM操作在電子行業並不少見。 為了降低生產成本,許多公司將其品牌授權給其他製造商。 這樣,企業就可以利用合作夥伴的生產線和技術優勢,同時享受品牌效應帶來的銷售增長。 然而,當企業失去對產品質量的控制時,問題就會出現。
飛利浦的做法無疑是在利用消費者的信任。 消費者通常基於對品牌的信任和對產品質量的期望來購買飛利浦產品。 然而,當他們發現他們購買的產品不是真正的飛利浦產品,甚至存在質量問題時,消費者對飛利浦的信任可能會受到嚴重打擊。 對於乙個曾經稱霸行業,並迅速失去市場支援的品牌來說,這無疑是一場危機。
飛利浦選擇這樣的OEM業務可能是出於短視的利益。 他們能夠迅速擴大在市場上的銷售,同時還能夠通過許可費和低成本商品價格的差異輕鬆獲利。 然而,這種做法最終是短暫的一夜成名。 一旦品牌形象受損,消費者的支援就會逐漸消失。 樹立良好的品牌形象,需要企業長期的投入和努力。
對於飛利浦來說,他們能否重新獲得消費者的信任?這是乙個棘手的問題。 消費者對飛利浦失去了耐心和信任,來自其他品牌的競爭也越來越激烈。 飛利浦面臨著市場競爭和品牌重塑的巨大挑戰。 只有通過真正的努力和優質的產品,才有可能重新獲得消費者的支援。
在電子市場,品牌信任和產品質量是企業生存的基礎。 飛利浦曾經是乙個閃亮的巨人,但現在它因成為白標之王而受到抨擊。 OEM管理只能獲得短期利益,從長遠來看,只有真正的努力和堅持才能重新獲得成功。 飛利浦能否重新崛起還有待觀察。