很多企業,有好的產品或者服務,抱怨顧客不了解商品,只買大品牌,其實這不能怪消費者,顧客也不傻,顧客需要買價好價錢的東西,怎麼判斷呢,除了好朋友的推薦,還有廣告。
大公司通過廣告告知消費者,我的產品是什麼,優勢在於,更多的人知道,做出承諾,如果違反質量或承諾,接受全社會的監督,甚至處罰,所以客戶也放心。 其他公司可能生產過產品,甚至質量不錯,但消費者不知道,並且有心理上的顧慮,萬一我花錢買了,萬一產品質量達不到要求怎麼辦,半途而廢,售後服務有保障,這些都是消費者關心的問題。
新華詞典中對品牌的定義簡單準確,品牌就是產品的品牌,尤其是知名產品的品牌。 品牌以其名稱和符號來區分。
因此,消費者認可優秀品牌,企業應努力經營自己的品牌。
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