優質的物業服務。
承載理想生活
近日,中國 Jiangsu.com 等國家級平台報道,無錫西溪名迪專案榮獲“2024年度江蘇省示範物業管理專案”榮譽稱號,充分彰顯了對永盛服務為社會提供優質服務和管理創新的肯定。
自2024年初交付以來,西溪公館先後榮獲“2024年度市政園林式住宅小區”、“2024年度無錫市物業管理示範工程”、“2024年度江蘇省示範物業管理專案”等榮譽稱號,並於2024年12月21日,山西省人大代表參觀考察西溪公居。
山西省人大代表參觀考察西溪名居。
榮譽的背後,離不開永盛服務的加持,高階服務體系。
今天,蘇方無菸走進了西溪明帝37社群。
讓我們來了解一下。
已被許多主流**報道。
優質物業服務的秘訣。
part 1
永盛服務
品質生活的保障。
當我們進入小區時,映入眼簾的是高低不同顏色的植被,大大小小的樹木、灌木、花卉等依次疊加,整體景觀散落,非常驚豔。 據專案經理介紹,考慮到社群整體綠化覆蓋率高、植被樹木種類繁多,永盛服務引進了先進的綠化養護技術,為小區綠化的生長、補植養護提供了專業技術依據。
當然,乾淨優美的環境背後,也離不開保潔人員的辛勤付出。 走在小區裡,隨時都能看到保潔的身影,他們穿梭在小區的角落裡,兢兢業業地忙碌著,維護著小區的日常清潔工作,讓你看到的一切都清新整潔,努力給業主乙個乾淨美麗的家。
物業的品質很大程度上取決於細節,而永盛37小區的全方位管家服務也為西溪公館專案加分不少。
自永盛全方位管家模式在西溪明迪實施以來,全能管家們用實際行動踐行“主動服務、貼心關懷、資訊透明、驚喜陪伴”的承諾,開通微信服務和公司24小時全天候投訴服務,實現了15小時響應客戶需求,接到報修、投訴、幫助、 不定期的業主諮詢和建議,確保業主溝通渠道暢通,以專業、巧妙的服務為客戶提供“無憂、放心、快樂”的服務體驗。
物業服務團隊。
除了日常上報維修支援和生活提醒發布外,永盛全能管家還將全力呵護您的生命,溫暖呵護生活中的重要時刻。 力爭每時每刻都驚豔,有永盛服務為您提供“滿意+驚喜”的服務,讓您盡享生活。
保衛安全的家園。
part 2
永盛服務
社群安全是物業管理的重點。 長期以來,永盛服務始終把社群的安防工作作為重中之重,通過“人防+技防+實防”的服務模式,規範化社群大門管理,統一開發安全標誌和標誌,為門口配置統一的防暴叉, 實行24小時輪崗制,全方位公升級保安巡邏服務,加強園區人性化線、生活場景化線關鍵接觸點管理,為業主築牢安全線。
安全管理
除了提高人工巡查的頻次和專業性外,還實施監控系統全覆蓋、監控人員24小時值班等措施,構建完善的社群安全體系,保護業主的人身和財產安全。
此外,小區內有8棟高層建築,存在高空投擲物的安全隱患,永盛服務覆蓋每棟樓前的高空攝像頭,識別高空投擲行為,並連線監控中心,視覺化拋射物的軌跡,讓“投擲現象”有據可查,為業主的生活創造滿滿的安全感, 並始終延續著“永盛37社群”服務與溫度。
part 3
永盛服務
為美好生活保駕護航。
與小區是否陰涼、乾淨衛生、安保是否一目了然相比,裝置設施往往隱藏在“隱蔽”的角落裡,不被業主看到。 但是,在小區的運營中,業主看不到機房,但其執行始終決定著業主對水、電、電梯的使用體驗,因此設施裝置的維護保養也是物業管理的一項重要工作。
走進西溪明迪小區的消防幫浦房、風機房和低壓配電房等機房,看起來十分整潔明亮,通風良好。
是設施裝置高標準服務的重要保障。 為了防止消防栓的腐蝕,物業工作人員特意在杆上塗上黃油,在螺桿上加了自製的PVC管螺套,並根據不同型號的螺母加裝了封閉的塑料螺母,徹底解決了螺絲生鏽的問題,不影響裝置的使用, 很乾淨,很漂亮。
機房。 除了“看不見”的機房,還有面向業主的公共區域裝置的“看得見”的維護,西溪明迪小區非常重視公共區域設施裝置的維護和管理,在寒冬來臨的時候,會為戶外消火栓等戶外消火栓穿上保暖的“冬衣”, 讓熱情的服務不僅僅是為人服務,努力提高小區業主的居住體驗。
公升級,實現智慧型生活。
part 4
永盛服務
旭輝永盛物業堅持以科技賦能服務為支撐,以“物業+網際網絡”為支撐,運用大資料、雲計算、智慧型化等現代資訊科技和手段,在西溪名迪社群開展智慧社群建設。
對於人員通行,西溪明迪可以從小區外進入家中,整個過程不需要鑰匙,甚至不需要一卡通——從小區大堂到單元樓大堂,都配備了人臉識別系統,刷臉就可以進入,解鎖密碼或指紋碼就可以進屋, 既智慧型又方便。
單位門禁控制
此外,小區地下室配備智慧型門禁、智慧型感應道閘等,確保小區內人員、車輛通行方便、安全。
地下車庫
除了上述智慧型化管理外,小區還安裝了智慧型電梯控制系統。 電梯控制系統是指在電梯轎廂內安裝監控智慧型攝像頭,該裝置會提前識別並干預電梯區域內的電動自行車入侵,在電動自行車進入電梯門的那一刻,捕捉違章方的違法形象,發出報警並聯動內建語音提醒, 並將捕獲的資訊反饋給系統,使電梯門無法關閉,從技術角度有效遏制電動車上樓現象。
“智慧型電梯控制系統”是永盛服務為進一步減少電動自行車上樓事件而採用的智慧型化管理方式。 投入使用後,與巡檢人員日常巡檢相輔相成,從源頭上遏制相關消防安全事故的發生。
此外,為了打通業主與員工、服務需求與服務供給的連線口,為業主提供更加便捷高效的服務,永盛服務開發了連線員工的“永小樂”APP,可自動統計員工考勤、作業區域巡檢次數、總作業里程、作業時長、停留、休假資料......始終為廣大業主提供便捷、貼心、高效的服務。
為幸福生活熱身。
part 5
永盛服務
此外,西溪大廈還隱藏了《37空間》的彩蛋。 37空間是永盛服務打造溫馨社群,為業主提供集物業服務、社群管理、休閒娛樂功能於一體的鄰里生活場。
37、溫度略高於人體,溫暖而不灼熱,用連線你我的溫度消解個人的精神和身體屏障,讓人們與城市、建築、社群、鄰里深度連結。
西溪明迪37空間以實現全齡關懷和社群活力為出發點,為全體業主精心策劃了豐富多彩的主題活動,並分階段開展義診服務,包括永盛37社群針對“適齡”專案的特殊社群服務,包括名醫把脈會診、健康理療、定期測量血壓血糖等, 等,熱情開啟旭輝風格的“幸福生活劇場”,讓溫馨社群的生活更加美好。
此外,永盛服務本著“共慶佳節,用心陪伴”的初心,通過傳播中國節日、節氣的傳統文化,打造業主喜愛的節日活動,實現“周陪伴、月活動”,讓社群生活更加豐富多彩。
和諧社群。 我們常說,有溫度是最有價值的服務。
因為我們了解業主的需求,永盛服務致力於創造更美好的家園,踐行“用心建造美好生活”,做好各項物業服務。
滿足每個業主對理想社群的期望。
完美不是生命的終點,讓每一天都過得愉快!
永盛服務,與您相伴已久!
編輯:琳琳 校對:簽名 審稿:金瑾。