董宇輝的小作文事件近日被網路炒作,也成功將“新東方內鬥”話題推上了熱搜榜。
CEO的回應無異於雪上加霜,再次激怒了網友,也讓董宇輝感到疲憊不堪。
受此事件影響,東方甄選公眾號粉絲數量銳減,直播熱度下降近一半。
不少粉絲轉而到選手高圖的直播間,要求高圖挖出董宇輝的聲音。
與此同時,新東方的股價也因這一事件而備受重視,市值蒸發了數億。
自12日以來,由於董宇輝的缺席,《東方選拔》已經連續兩天沒有直播。
董玉輝傷心欲絕,先修改了自己的簽名,將“以前是老師,現在是銷售員”改為“務實、必須、紮實、我”。
不少網友認為,董宇輝這次修改簽名,是故意去掉銷售人員的身份,可能是有意離開東方甄選。
新的簽名表明他想放鬆一下。
由於董宇輝沒有直播,有人發現他現在的IP展示的是他老家陝西,看來是受了委屈,回家放鬆了。
回顧整個“小作曲”事件,在幕後編輯爆料時,董宇輝遭到了攻擊,東方選業的管理層有很多機會解決這個問題,但他們卻選擇置之不理,讓董宇輝和幕後團隊產生矛盾。
當衝突公升級時,東方甄選CEO小孫表現得非常囂張,一回應,就到處欺騙董宇輝,徹底激怒了網友。
東方小孫在直播中至少犯了三個錯誤:一是沒有妥善處理好自己和粉絲的關係,把粉絲當成員工,一開始就砸手機敲桌子,想在直播間和粉絲見面!這讓粉絲們感到被冒犯了。
其次,小孫在解釋董宇輝缺席直播的原因時,指責董宇輝情緒不穩定,並沒有將董宇輝的背叛歸咎於幕後團隊,而是抱怨董宇輝。
第三,小孫透露了董宇輝的收入,說比爆料裡透露的要多,這也是對董宇輝的抱怨,以為他的工資已經很高了,他還想幹什麼。
第四,小孫將喜歡董宇輝的粉絲歸類為“粉絲圈”,這讓很多人感到非常困惑。
然後他說董宇輝對他表現出的態度,也是很囂張,似乎認為董宇輝犯了乙個錯誤。
隨後,董宇輝如小孫所說,在半夜發文回應“小作文”事件,也表達了對“粉絲圈”的反對。
不過,董宇輝在文章末尾又加了一句話,表示自己也反對用“粉絲圈”這個詞來汙名化任何人。
這句話很有力量,不僅為喜歡他的粉絲開脫,還反擊小孫,嘲笑他背後到底在幹什麼,還罵喜歡他的粉絲“粉絲圈”,心懷不軌。
當然,東方小孫和董玉輝之間的矛盾已經不是第一次了,有報道稱,董玉輝和小孫經常發生衝突,俞先生已經盡力調解。
對於這一事件的不斷公升級,俞敏洪作為董事長,再次出面化解。
12月14日,俞先生也親自出面,對事件發表了**回應。
在**中,在節目中,俞先生委婉地批評了東方甄選的CEO小孫。
他說,通過自己的官方賬號發表個人觀點並頻繁發言是缺乏專業精神的表現。
而小孫在直播中表示,董宇輝的片酬也不合適,雖然他覺得董宇輝年輕有活力,但是還不夠委婉,希望大家能理解。
至於小作文的問題,董宇輝已經解釋清楚了,所以俞先生就不多回答了。
在談到粉絲圈文化時,俞先生坦言,自己最近才知道這個概念,因為他把東方的選拔稱為“粉絲圈文化”。
俞先生不同意這種說法,表示大部分粉絲都喜歡和支援宇輝和東方選,但也有少數網友別有用心,發表一些極端言論。
俞先生堅決反對這種言行。
最後,俞老師希望大家在自己喜歡的主播中保持理性,用理性的語言表達自己的觀點。
同時,東方選業還很年輕,員工也還很年輕,他們可能做事和說話不夠周到,希望大家給他們成長的機會,也歡迎理性的建議和批評。
從俞先生的回應來看,他對一些無關緊要的事情的回應非常溫和,而且他真的比小孫更圓滑。
但是,他沒有提到主要關注點。
說起東方甄選迅速崛起成為商品行業的領軍企業,以及轉型的成功,老宇的口碑和資源不容忽視,但很明顯,董宇輝的貢獻更大。
在董宇輝走紅之前,東方精選雖然逐漸扭虧為盈,但帶貨的業績平平,股價不夠火爆。
但自從董宇輝去年憑藉多句驚豔金句走紅後,他的直播間人氣飆公升,資料大幅增長,成為可以與羅永浩、小楊哥平起平坐的頂級主播。
董宇輝一手推高了新東方的股價,老宇和東方CEO小孫都高興不已。
然而,隨著蛋糕的做大,利益分配成為乙個難題,也是對管理層的考驗。
如果東方甄選不能給董宇輝與其貢獻相稱的待遇,管理層會擔心他不會主動播報甚至離開,那些客戶也不會放棄。
其次,團隊的其他成員可能會產生嫉妒的心態。
如果這些矛盾得不到解決,董玉輝就會陷入兩難境地,與管理層和員工的矛盾就會逐漸暴露出來。
這起所謂的內亂事件敲響了警鐘,最終,董宇輝傷心地回到老家休養,餘先生出面平息了事態。
相信在俞總的鼓舞和號召下,董宇輝一定會回到東方選拔。
不過,希望東方甄選能夠從這次經歷中吸取教訓,避免再次發生類似的背叛直播事件。
否則,即使在這場危機之後,類似的問題也會再次發生。