無論你擁有什麼樣的領導者,你必須具備的特質之一就是果斷。 政客們最討厭的是做決定,因為決定意味著權衡取捨和承擔責任。 但領導者,尤其是企業的領導者,是決策領域唯一可以依靠的人,是整個團隊的領導者,即使決策很痛苦,也必須勇敢地、毫不猶豫地做出。 事實上,即使我們的可行性分析報告是完整的,任何決策都存在風險。 因此,作為領導者,在做決定之前,你可以相當民主,不斷聽取同事和副手的意見和建議,但在做決定時,你只能獨自一人,你只能變得集中和**,毫不猶豫地做出你的判斷和決定。 即使你失敗了,你也只能從失敗的教訓中成長和成熟。
情商高的領導者總是無所事事,任由下屬發揮自己的才能,這是果斷決策的標誌。 其實,就算有些下屬真的把事情搞砸了,也只是為了讓別人看到“這種方式行不通”,為整個團隊積累更多的經驗。 但如果根本不敢放過下屬,不僅領導要多操心,團隊也會失去重要的智慧**。 勇氣的背後是風險,只有領導者有沒有勇氣去承擔這樣的風險,才能看出來。
現在連鎖店容易形成規模效應,產生良好的經濟效益。 有一位連鎖店的總經理分享了他的管理經驗。 他的區域經理打電話給他幫忙,看看某個地點是否適合分行。 他對區域經理說:“我一年沒去過你們地區三次,怎麼知道哪個地區**最多,哪個地區成交量多。 你這麼說,是不是想推卸責任,以後有不好的結果,說這是我推薦的。 如果你想開更多的分店,你必須承擔責任。 ”
他有一次在區域經理的會議上講過這個故事,然後就沒人敢邀請他去找店了。 開網的速度也大幅提公升。 他之所以這樣做,是因為他很清楚,一旦他去幫忙,他就會情不自禁地表達自己的意見,而他的下屬往往會按照老闆的吩咐盡可能地做。這樣,他們的思想和經歷就被抹殺了。 主管只關注總部公司的財務狀況,不允許公司擴張得超出其承受能力。 當賺錢的區域經理提出增加更多分支機構的建議時,“他夠大膽,我敢批准,沒有因為我意見不同而不能開的。
敏銳的政治家可以從宴會上捕捉到微小的政治訊號,這是一種專業品質;敏銳的領導者還可以從日常生活和觀察中捕捉商機,這是一種領導力。 利用已經形成的趨勢來發展自己比獨自奮鬥要快得多,也容易得多。
領導者使用順勢療法思維的關鍵是發現趨勢,而根本趨勢是市場趨勢和客戶的需求。 乙個優秀的領導者,可以從一瞬間的靈感中開拓出乙個新的市場,從乙個絕妙的想法開始職業生涯,從乙個微妙的細節中拯救乙個企業,從握手中凝聚一批人才。 決策無時無刻不在陪伴著企業家和管理者管理自己的生活,無論在企業發展的哪個階段,領導者都必須清楚自己想要實現的目標和實現的可能性,必須謹慎地認識到決策的有效性和可操作性。 當業務蒸蒸日上時,領導者應該冷靜地思考可能出現的危機,而不是驕傲地衝鋒陷陣。
管理學大師德魯克認為,決策是領導者的一項獨特任務,決策需要注意以下五個方面。
首先,重要的是要澄清要解決的問題的性質。 有些是例行公事,有些是偶發性的,政策制定者常犯的乙個錯誤是將例行問題視為一系列應急問題,或者將新的例行問題視為偶發性問題。 隨著形勢的變化,決策者必須對市場保持敏感,並真正了解自己面臨的問題。
其次,要明確要解決的“邊界條件”,即決策的目標是什麼你想通過做決定來實現什麼?實現這一目標需要具備哪些基本條件?市場的變化能達到這些條件嗎?公司自身情況能否解決面臨的問題?
第三,問題的解決方案是什麼?這些計畫的條件是什麼?如果要實現自己的方案,可能會遇到哪些阻力?應該做出哪些必要的妥協?如何溝通達成共識?
第四,有效的決策必須能夠執行和操作。
第五,在決策執行過程中,也應注意反饋,以確認決策的正確性和有效性。
領導者扮演著戰略的角色,決定性的勝利取決於千里之外的軍隊。 乙個軍人的生死與乙個企業的成敗,是領導者的決定,乙個人的武功總是有限的,但乙個人的智慧可以超過千萬人的武功。