近年來，隨著科技的發展和網際網絡的普及，餐飲業的商業模式也在不斷創新。 其中，掃碼點餐服務因其便捷高效而迅速興起，在餐飲行業得到廣泛應用。 然而，這種新興的服務模式也引發了一些爭議，特別是在保護消費者私隱方面。 近日，北京市第三中級人民法院對一起相關糾紛作出終審判決，認定商家在掃碼下單過程中，通過微信***獲取個人資訊查詢授權的前置程式，屬於變相強制獲取消費者個人資訊的行為，構成侵權。 這一判決無疑為保護消費者私隱權樹立了重要的法律標桿。
首先，讓我們明確一點，消費者有權保護自己的個人資訊不被濫用。 這是每個公民的基本權利，也是法律賦予的權利。 在任何情況下，任何企業或個人都不得侵犯消費者的這一權利。 本案中，商家通過設定微信獲取個人資訊查詢授權的前置程式，強行獲取消費者個人資訊，無疑是對消費者私隱的侵犯。
但是，我們也需要看到，二維碼點餐服務的興起，本質上是技術進步帶來的商業模式創新。 它為消費者提供了更便捷的服務，也為商家帶來了更高的運營效率。 在此過程中，全面禁止商家獲取消費者個人資訊可能會阻礙此類創新的發展。 因此，如何在保護消費者私隱和促進商業創新之間找到平衡點，是我們需要深入思考的問題。
在這個問題上，我們可以借鑑一些國際經驗和做法。 例如，2018 年實施的歐盟《通用資料保護條例》（GDPR） 就是乙個很好的例子。 GDPR規定，企業在處理個人資料時必須遵循“合法、公平、透明”的原則，即企業不能隨意收集和使用個人資料，必須明確告知消費者資料收集的目的、使用方式和儲存期限，並徵得消費者同意。 此外，GDPR 賦予消費者一系列權利，包括檢視、更正和刪除其個人資料的能力。
借鑑GDPR的實踐，我們可以認為，商家在獲取消費者個人資訊時應遵循以下原則：一是合法性，即商家不能無故收集、使用消費者個人資訊;二是公正性，即企業要公平對待所有消費者，不能因為消費者拒絕而拒絕提供服務;三是透明性，即商家應明確告知消費者資料收集的目的、使用方式和儲存期限，並徵得消費者同意。
總體而言，二維碼點餐服務的興起既帶來了便利，也帶來了挑戰。 在享受便利的同時，我們不能忽視對消費者私隱的保護。 只有在保護消費者私隱和促進商業創新之間找到平衡點，才能真正實現技術進步和社會和諧發展。