在當今的數字時代，電子郵件營銷已成為企業與客戶聯絡的重要渠道之一。 然而，隨著全球資料保護法規的出台，尤其是歐盟的GDPR（通用資料保護條例），企業在進行電子郵件營銷時需要更加關注私隱政策和使用者資料保護。 本文將**什麼是GDPR及其對電子郵件營銷的影響幫助企業更好地了解和遵守相關法規。
GDPR對電子郵件營銷的主要影響如下：重新許可、增加個人權利、透明度要求、加強安全保護以及全球化的影響。
GDPR 是歐盟於 2018 年 5 月 25 日實施的一項關於個人資料保護的新法規。 其目的是加強對個人私隱的保護，規範企業在處理和使用個人資料方面的行為。
根據 GDPR，個人資料是指能夠識別自然人的任何資訊，如姓名、位址、電子郵件位址、**號碼等。 未經授權，公司不得處理或傳輸此類個人資料。
電子郵件營銷是一種營銷策略，通過電子郵件將資訊和活動推送給潛在客戶或現有客戶。 但是，在GDPR框架下，公司在進行電子郵件營銷時必須遵守以下關鍵規範和義務。
企業在進行電子郵件營銷之前必須獲得個人資料主體的明確同意。 這意味著使用者需要清楚他們的個人資料將用於什麼，並對此有明確的選擇。
企業只能收集和使用必要的個人資料不得濫用或超出其預期目的
企業必須確保他們擁有他們所擁有的個人資料準確無誤並在需要時進行更新。
個人資料只能在必要時保留，並在達到必要目的後立即刪除。
企業需要採取適當的技術和組織措施來保護個人資料的安全，防止資料洩露或未經授權的訪問。
GDPR 對電子郵件營銷產生了明顯的影響，以下是一些關鍵變化：
在 GDPR 實施之前已獲得許可的企業需要確保其許可符合 GDPR 的要求。 如果不滿足要求，則企業將需要重新獲得使用者的明確同意，然後才能繼續傳送電子郵件。
根據GDPR，個人擁有更多的權利和保護機制。 使用者可以：隨時請求訪問、更正或刪除他們的個人資料。 這就要求企業建立相應的流程和機制來滿足使用者的需求。
企業需要更新其私隱政策，並在其電子郵件中提供有關資料收集和使用的透明資訊。 使用者應清楚其個人資料將如何使用以及如何做出選擇。
企業需要加強對個人資料的安全措施。 這包括：加密資料、訪問控制、資料備份和監督等。
儘管GDPR是歐盟的一項法規，但其影響遍及全球。 任何處理歐盟居民資料的企業都必須遵守 GDPR，無論其身在何處。
企業在進行郵件營銷時，必須遵守GDPR等相關法律法規。 做基於許可權的郵件營銷，不能在使用者不知情的情況下頻繁向使用者傳送電子郵件，這不僅不會收穫良好的營銷效果，還會影響郵件送達率、開啟率、退訂率，嚴重時還會導致郵箱被封。 Zoho Campaigns Email** 軟體嚴格遵守 GDPR 等相關法律法規，讓您傳送的每封郵件都經過嚴格的反垃圾郵件過濾機制，同時，您的聯絡人的資料和資訊得到充分保護。 （延伸閱讀：如何有效地進行電子郵件營銷？）
隨著個人資料維護意識的不斷增強和法律法規的制定，企業在電子郵件營銷時應更加重視使用者私隱和資料保護。 GDPR 的實施明確規定了公司遵守這些規則，包括：合法性、透光率、資料安全性等。 對於企業而言，遵守GDPR不僅是法律法規，更是獲得使用者信任、樹立良好企業形象的重要因素。 因此，企業必須了解GDPR的需求，並採取有效措施保護客戶的個人資料，並在電子郵件營銷中獲得合規行動。