什麼是好的產品?
如何快速驗證產品要求?
如何最大限度地利用有限的資源?
私域是社群嗎?你為什麼要殺死一群人?
那全是羊毛派對的社群呢?
6月23日-6月24日,有讚資深運營專家團隊將陪伴營地兩天一夜,希望與您一起探索打磨贏市場產品之道,學習決策背後的框架思維。
如何判斷您的業務?是否適合私域流量?
如果你的流量非常小,種子使用者數量非常少,而你真實使用者的客單價非常高,而使用者消費頻次低,客單價高,就不適合私域流量運營。
那麼什麼型別的產品適合私域流量運營呢?大致有 3 種型別的模型:
1、消費頻次高、客單價低的私域運營模式
例如,瑞幸咖啡通過私域業務將使用者留存率提公升了近50%,從消費品牌躍公升為渠道品牌。
其核心點是通過小程式做私域流量運營,除了咖啡,還有各種瑞幸首選,主要針對白領群體上架的商品:如按摩器、咖啡機、瑞幸周邊商品等。
瑞幸咖啡私域流量成功的邏輯,就是在C端業務中將使用者群體研究到了極致。
使用者使用您的產品的頻率越高,您就必須將私有域置於戰略部署中。
私域流量更有可能被用作C端使用者的服務,我們在現實中部署私域流量時也可以考慮我們產品客戶群體的屬性。
2、消費頻次高、客單價高的私域運營模式
像母嬰行業、理財、高階美妝等,屬於前端精準獲客、服務體驗、專業分享、口碑推薦、定期互動和召回會員管理。
例如,小王利用**獲取禮品、**獲取禮品、各種福利折扣和誘餌,引導使用者進入矩陣、線量和APP,以及小**,並建立自己的一體化私域流量池。
在這個系統中,每個品牌導購的服務都有乙個層次,服務能力越高,層次就越高,而這些品牌導購在育兒系統中被賦予了托兒所老師的稱號。
為了與使用者建立信任鏈結,這些育兒老師製作的草內容也會更加普及,最終反饋給品牌,讓使用者與品牌建立牢固的信任。
3、消費頻次低、客單價高的私域運營模式
像中高階酒類、婚紗攝影、豪車、家裝,都屬於前端批次**和獲客,精準篩選,建立潛在使用者。
即一對一的服務和交易,打造專業人格做內容分享和種植,加強場景需求轉化。
比如啄木家裝,他們不斷篩選前端精準流量新增到每個企業的微信中,形成乙個私域流量池。
在這個系統中,需要配置乙個專門的團隊來製作各種銷售詞,如朋友圈文案、銷售詞、專業的QA解決方案等,塑造乙個專業的。
通過專業的內容為使用者種草,並通過興趣圖片加強一些場景化需求的轉化,讓使用者覺得你的服務過於專業,從而產生消費。
如果社群不活躍,無論群裡有多少人,都是無用的,如果社群沒有等級,那麼社群運營等於0。 乙個社群中的所有使用者都不可能有乙個共同的話題,很難有共同的興趣愛好,在社群運營中,我們一般將使用者群體分為4類:活動組、福利組、VIP組和興趣組。
我們對私域流量池進行分層後,下一步就是社群運營,需要使用者配合你,在社群的固定時間完成固定的社群工作,形成使用者習慣,讓使用者形成對社群的記憶。
1.早晚報,每天持續傳送知識分享或新聞,潛移默化地讓使用者養成開啟社群內容的習慣。
2、群體福利,不斷總結品牌的專屬福利,再發到集團,讓使用者感知到不同的群體可以有不同的福利和服務,讓使用者產生關注感。
3、群紅包,特別是VIP團的運營,需要經常打造紅包雨,發紅包的名字很多,可以是簽到紅包、福利紅包、歡迎紅包、單張紅包、邀請紅包、任務紅包等。
4、話題諮詢,對於大家在社群中集中的問題,可以以話題紙牌的形式收集大家的問題,在固定時間一一解答,是一種內容運營的形式,讓大家建立聯絡。
5、分組遊戲,如擲骰子、猜成語、一起找差異等,可以在活動預售前在小組中營造火熱的氣氛。
6、會員日,全天半價優惠,形成活動記憶點,增強使用者粘性。
首先要明確朋友圈的價值,朋友圈是使用者產生信任、建立信任、潛移默化連線使用者、賣貨的地方。
如何打造轉化率高的朋友,這裡總結了8種可以直接應用的內容技巧。
1.點讚和傳送福利,像店鋪10周年一樣,讓使用者喜歡朋友圈的海報,傳送新的福利。
2.個人日常趣味生活內容,讓使用者感覺你是乙個真實的人。
3、見證交易記錄的使用者必須經常在朋友圈展示。 例如,您的使用者可能已經從您那裡學習或購買了您的產品,他獲得了哪些更改?他得到了什麼樣的提公升?
4.專業知識的展示,例如,如果你是最好的產品,那麼你可以傳送科學的建議和營養減肥食譜,讓使用者相信你的專業能力,更容易達成交易。
5、產品展示,在朋友圈不斷使用場景化的文案來描述你的產品是怎樣的,你的產品有哪些功能和效果。
6.活動銷售,如福利公告,此時你。
開始規劃我的 2024 請記住,輸出內容的核心是與使用者建立信任,無論是你的微信群還是你的朋友圈,你做所有的行動,唯一的目的是讓你的潛在使用者相信你。
相信你能給他更好的服務,相信你是乙個真實的人,而不是乙個單純賣貨的推銷員,相信你可以為他提供專業的諮詢和專業的服務,讓他得到一些在別處得不到的東西。
此外,還需要了解乙個科學的朋友圈的頻率和內容,每天最多傳送3到5個朋友圈,並制定朋友內容策劃計畫。
文章** 於友讚說。