比亞迪高管放棄C級立場,用行動詮釋“以客戶為中心”

Mondo 職場 更新 2024-01-19

我終於知道比亞迪為什麼能贏得使用者的口碑了,銷量連年快速增長。

比亞迪旗下專業個性化品牌Formula Leopard於今年8月正式發布。 作為品牌的首款車型,豹5下線並在短短三個月內交付,比亞迪的速度再次令人驚嘆。

交付儀式上,王傳福親自將車交付給首批豹5車主,在這個過程中,有乙個細節讓廣大網友印象深刻,好評如潮。 正是在與店主的紀念合影中,王傳福示意方程式豹總經理換個位置,讓顧客以主角的身份站在C位,用實際行動詮釋對顧客的尊重。

今年10月、11月,比亞迪銷量相繼突破30萬輛大關,海外市場頻頻報道。 然而,作為新能源汽車行業龍頭企業的領軍人物,王傳福依然能夠保持如此謙遜的態度,生動地展現了比亞迪以客戶為中心的經營理念,即使在取得巨大成功之後,依然追求客戶需求體驗的不斷提公升。

別忘初心,你要一直如此。 縱觀比亞迪多年的發展歷程,我們不難發現,客戶的地位對於比亞迪來說始終是至高無上的!比亞迪不僅提供細緻周到的全方位服務,而且在客戶面前也要站在一邊,無論是高管還是總裁,給予客戶100%的尊重。

服務以客戶為中心,產品開發也是如此。 多年來,很多人對比亞迪的質疑和調侃,但比亞迪銳意進取,始終洞察使用者需求,成功研發了刀片電池、DM-i超級混合動力、DMO技術平台、CTB、易思方、雲博等硬核技術。 其中,方程式豹5搭載DMO技術平台,深受使用者青睞。

比亞迪通過不斷提公升服務質量和技術水平,滿足人們對美好生活的嚮往,贏得了使用者的認可和信賴,這也是比亞迪能夠成功並不斷超越的關鍵原因之一。 傾聽使用者心聲,真誠至恆,不僅是比亞迪,也期待更多的企業跟進習。

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