為什麼最近電商退貨率越來越高？“主播穿999，我穿59”。

近日，有報道稱，當前電商行業的退貨率較往年大幅提公升。 其中乙個主要原因是，消費者在購買產品後，發現效果與主播佩戴的效果相差甚遠，難以達到預期。 這反映了當前電商直播可能存在的一些問題，也在一定程度上反映了消費者心理的變化。 因此，我們有必要深入探討其中的原因，這關係到電商直播的長遠發展。

據相關統計，今年上半年電商行業退貨率較去年同期提公升超過5個百分點。 其中，服裝品類的增速更是大。 專家認為，這主要是由於直播現象過熱造成的。 許多主播以各種方式美化他們的商品，但當涉及到實際穿著時，情況就大不相同了。 這直接導致使用者的期望值有很大的差距，不得不退貨。

這只是冰山一角。 近年來，電商直播行業的亂象嚴重影響了行業的口碑。 比如主播的粉絲運營團隊可能提前做了花樣，提前體驗了產品有的主播甚至直接代言從未使用過的產品。 這些行為在一定程度上損害了使用者的權益，也導致使用者主動減少消費或增加收益。

因此，要治理電商直播亂象，必須嚴懲相關違法行為。 一是嚴查虛假宣傳等弄虛作假行為，嚴打;二是完善直播產品售後機制，切實維護消費者權益;三是建立主播誠信黑名單制度，將失信主播公之於 眾四是引導使用者理性消費，不要相信各種噱頭誘導直播間購買。 只有實現全鏈條監管，提高使用者的消費安全感，電商直播這一新興賽道才能更健康地發展。