中新經緯26日電 據新宇“26日”訊息，國家市場監督管理總局召開“兩節”期間網路交易行為合規推進會。
為進一步夯實平台主體責任，營造公平有序的元旦、春節期間公平有序的線上市場環境和安全放心的消費環境，確保廣大群眾安心過節，近日，國家市場監督管理總局召開合規推進會，規範“兩節”期間的線上交易行為， 並對頭部零售和旅遊平台企業“兩節”期間的經營行為作出合規指引，督促相關平台企業加強合規管理，積極防範和化解潛在風險，切實維護平台內消費者和經營者的合法權益。
會議指出，元旦、春節臨近，民生消費進入傳統旺季，加之近期雨雪、寒潮天氣影響，“兩節”期間做好網路營銷事關人民群眾切身利益和社會和諧穩定大局。 各平台企業要切實提高政治地位，夯實主體責任，充分發揮示範引領作用，圍繞關鍵、難點、痛點問題做好自查自糾，立即整改到位，為“兩節”期間廣大中小企業提供更加溫暖的服務。 並為消費者提供更好的消費體驗。
會議強調，各平台企業要聚焦“五責”，加強“兩節”期間線上交易合規管理。
一是要落實平台管理主體責任，依法依規宣傳平台協議規則，加強商品和服務資訊審核，加大對違法違規行為的處理力度，堅決遏制虛假宣傳、流量欺詐、侵權假冒等破壞市場規則、擾亂市場秩序的行為。
二是要落實保護消費者權益的責任，暢通消費者投訴舉報渠道，及時回應消費者訴求和關注，妥善處理平台商家的消費糾紛和投訴，不得通過“霸王條款”侵害消費者合法權益。
三要落實重點商品穩健責任，加強對公尺、面、菜、肉、蛋奶、地方特色食品、文化娛樂、酒店住宿等民生消費重點領域的監測分析，積極控制價格異常行為，嚴禁漲價、囤積、編造、傳播漲價資訊。
四是要落實食品安全和重要產品質量責任，聚焦散裝食品、節日時令食品、“一老一小”消費品，加大抽查力度，建立健全源頭追溯機制，堅決守住食品安全底線，防範化解產品質量安全風險。
五是要落實應急安全責任，依託平台大資料優勢，加強人員出行合理引導，做好應急預案，完善平台內部風險管控機制，對新發問題、傾向性問題早發現、早報告、早預警、早處置。 （中信經緯APP）。
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