隨著技術和移動裝置的發展，網際網絡已成為人們獲取資訊、學習習和娛樂的主要方式。 然而，網路遊戲成癮是乙個令人擔憂的問題，在未成年人中尤為普遍。 為了保護未成年人的身心健康，HeyTap Games推出了多種防沉迷措施，加強對未成年人遊戲的控制，營造更健康的遊戲環境。 此外，如果未成年人在遊戲過程中誤充值，您可以通過HeyTap遊戲充值退款流進行退款。
為了給未成年人創造乙個綠色健康的遊戲環境，HeyTap Games通過實名制、遊戲時限、遊戲充值控制三個方面對未成年人的遊戲行為進行控制。
在實名制方面，所有平台的遊戲賬號都需要完成實名認證，未經認證的使用者將無法登入遊戲。 關於遊戲時間限制，未成年人只能在一周內。
五、周。 6、週日及節假日體驗遊戲，每天限時1小時，其他時間段不可進入遊戲。 8-16歲使用者單次充值金額不能超過50元，每月充值金額不能超過200元。 存款時，您必須輸入正確的付款密碼，否則將無法付款。
此外，HeyTap Games還推出了遊戲支付提醒功能，當賬號達到限額，被系統判斷為未成年人時，家長可以收到提醒和確認訊息。 網路遊戲繳費提醒功能，有利於減少未成年人誤充遊戲的現象。
但是，如果未成年人遊戲出現誤用，家長無需擔心，可以按照以程申請退款：
首先，聯絡官方客服：登入遊戲中心-我的-幫助和客服-聯絡**客服，如實反映情況，申請退款。
其次，提供退款所需的個人資料。 例如，個人遊戲賬號、充值訂單、遊戲角色等資訊，等待客服驗證。
第三，如果審核屬實，HeyTap Games將退還錯誤存入的金額。
保護未成年人的身心健康，需要社會各界共同努力。 家長也要正確引導未成年人的遊戲行為，培養健康的自律習。 只有通過共同努力，才能有效減少未成年人沉迷網路、誤充的現象。 未來，HeyTap Games將持續完善防沉迷體系和HeyTap Game充值退款流程，營造更有利於未成年人成長的遊戲環境，為保護未成年人身心健康做出更大貢獻。