2024年12月29日至2024年1月2日，為期5天，全國鐵路預計送出客流量6300萬人次，12月30日為客流高峰，預計送行旅客1500萬人次。
元旦假期期間，旅客出行需求和關鍵物資供應旺盛，鐵路部門認真落實2024年元旦、春節相關工作部署要求，精心組織元旦假期運輸，科學安排客運和貨運供應， 積極提公升服務質量，著力滿足旅客假日出行需求，保障國計民生關鍵物資運輸，為人民群眾度過歡樂祥和的節日提供運輸保障。
一是增加客運運力供給。 充分利用近期新開通的高鐵線路和車站運力，統籌高鐵和一般速度運力資源，落實國家鐵路高峰線執行圖，日均安排旅客列車10680列。 根據12306客票預售和候補購票資料，在部分熱門地區、線路和時間段，將採取增設臨時客運列車、重新接駁動車組、增運車輛等措施，及時增加運力，加強各大鐵路樞紐運力儲備，最大程度滿足旅客假日出行需求。
二是提公升旅客的出行體驗。 加大供暖、供水、餐飲等基本服務保障力度，根據客流動態增加進出站安檢、檢票通道，加大站台、候車室等重點場所的引導力。 用好鐵路12306網路訂貨、頭等艙選店、中轉、資訊服務等功能，做好服務老人、兒童、病殘孕重點旅客，加強線上預約管理，提高線下響應效率，提供綠色通道和貼心服務。 加強與公交、地鐵、計程車等多種交通方式的銜接，讓旅客出行更加便捷高效。
三是保障關鍵物資運輸。 充分發揮全國鐵路集中統一排程指揮優勢，全力保障煤炭、糧食、節日用品等國計民生關鍵物資運輸。 針對區域性地區低溫寒潮天氣，深入貫徹落實今冬明春第一次會議精神，加大發電、供暖用煤供運力度，確保國鐵直供電廠儲煤天數穩定在20天以上， 統籌保障中小發電、供熱企業供暖，為人民平安暖冬提供有力支撐。做好中歐班列、西部陸海走廊新班列、中老鐵路國際貨運班列的開通，確保國際產業鏈穩定暢通。
四是確保鐵路安全暢通。 積極防範應對低溫、雨雪、凍災，加強值班，及時發布預警資訊，提前做好防範措施，主動規避風險。 加強鐵路接觸網、道岔、動車組等關鍵裝置設施的巡檢和維護，確保鐵路幹線安全暢通。 在主要鐵路線和樞紐上儲備內燃機車和救援人員，以確保應急準備。
鐵路部門提醒廣大旅客，元旦假期列車具體情況及服務資訊，可在鐵路12306**查詢節日期間，鐵路客流量增加，請合理安排行程，按規定攜帶隨身物品，預留足夠時間進站乘車，在旅途中加強自身健康防護，實現文明出行，共同營造良好的出行環境。
作者：編輯：石偉 責任編輯：錢一辰。
*：中鐵微信公眾號。