從職場新手,慢慢經歷踩坑、撞牆、被罵、得罪人等經歷,那時候的你,會瞬間懷疑自己,陷入內耗,因為你剛進入職場,身邊的同學經驗不多,職場的同事也不會理會你的煩惱, 但只會對你客氣,或者禮貌地微笑,請你加油。那時候,如果我沒有陷入內耗,我的心裡早就閃過一萬次互相問候了。
後來,我在星空網裡找到了乙個類似北斗七星的平台“知乎”,剛上去的時候,發現了很多和我一樣的白人,也有很多有經驗的大神給我們指點,這樣我們就不用去熱臉貼同事傳授經驗了。 多虧了知乎,我才能夠順利度過小白時期。 現在我也把自己的經歷和在知乎上看到的經驗總結出來,總結出來,希望能幫助到有需要的人。
溝通和報告必須基於最基本的原則,即如何去做有條不紊簡單明瞭表達,清晰合乎邏輯就是合乎邏輯又次要,簡單明瞭就是重點不冗長,沒錯,最基本也是最重要的只有這兩個,至於其他方面,比如直截了當、流暢點、專業詞彙等等,那可以根據對方的角色、具體環境等來應用,這裡只說。
首先,向領導匯報,一定要做好充分的準備,和大家分享一些心得。
1. 明確報告的重要性。
事項輕重緩急,根據每件需要上報的事項,選擇合適的溝通方式和時機,重要緊急高於緊急、重要非緊急。
1、如果情況非常緊急,直接親自去找領導或者趕緊匯報確認,關注這個層面的事情,不要微信,不要釘飛書。
2、對於重要的事情,但不是那麼緊急,一兩句話說不清,建議與領導預約,單獨安排時間段進行深入溝通。
3、如果不複雜,緊急程度一般,微信和釘釘同步匯報,或者直接見見領導,有合適的機會直接談。
您可以寫下要報告的內容,並比較這些情況,以了解它們用於報告的形式和優先順序。
2.報告內容的準備。
1. 編制報告計畫。
可以使用經典的 5w2h 框架。
什麼:工作是什麼,為什麼:我們為什麼要做,什麼時候:打算什麼時候開始,預計什麼時候結束,在哪裡:在哪個城市開始?從哪裡開始?
世衛組織:專案負責人和參與者之間的分工,如何:如何做,如何解決,多少:預算計畫。
提示,如果你不熟悉它,你將無法打包它,你可以直接將標題應用為PPT或報告內容的段落標題,這一定是對的。
2、專案進展中的溝通與匯報:
如果進展順利,請報告既定的節奏。 如果專案開發中出現問題,領導需要對下一步做出決定,首先冷靜地分析問題是如何發生的,現在的處理方案是什麼,然後讓領導做出決定,並始終帶著計畫匯報。
在報表中,可以按照以下邏輯進行擴充套件:
專案的當前階段是什麼]。
您現在遇到了什麼問題和挑戰?
我對這個問題的分析或反思]。
我提出了幾個優化改進方向】(記得先對方案進行排名,從最合理的方案開始,然後說明每個方案的優缺點,不要等別人給你挖坑)。
給我乙個初步決定]。
同樣,如果你不熟悉它,你將無法打包,直接應用標題作為PPT的段落標題或報告的內容來填寫內容絕對是正確的。
3.反饋溝通,以便審查或結案。
要報告整體專案結果,您可以使用面試中經常使用的 STAR 規則。
情境:在什麼背景和情境中。
任務:已經執行了什麼計畫,需要完成哪些目標。
action:我們採取了哪些行動。
result:取得了什麼樣的結果。
同樣,如果你不熟悉它,你將無法打包,直接應用標題作為PPT的段落標題或報告的內容來填寫內容絕對是正確的。
此外,由於“報告”的要求比“溝通”的要求更嚴格,因此在報告的模式和邏輯下,更簡化、更有能力的內容溝通形式將比不假思索、句子堆砌的溝通更有效。
知乎就像乙個溫暖的懷抱,隨時向我們敞開,每當我們在職場上遇到困難或困惑時,它總能及時出現,給予我們最需要的支援和幫助。 在這裡,我們不僅找到了答案,也找到了彼此。 感謝知乎陪伴我們走過每乙個艱難的時刻,讓我們在未來的道路上更加勇敢和堅定。