如果不是家裡安裝了監控攝像頭，房主永遠不會想到，一家他花了近5000紐西蘭元的大公司居然會這樣運作。 工人偷工減料，整個過程被監控和記錄
這位不願透露姓名的但尼丁業主曾想找人幫他填滿他 1960 年代老房子的牆壁。 
從理論上講，工人應該在牆上鑽孔，然後將乾燥的纖維保溫材料從孔中倒入牆內，填充空腔，然後將其密封回去。 
事實上，工人們在一開始也做了同樣的事情：
然而，在牆上鑽了個洞後，工人走回車上，拿出修補牆壁的工具，走了回來。 他其實只做了主人肉眼能看到的部分，並沒有做任何能真正起到保溫作用的步驟。 
該專案總共花費了業主 4,735 美元，但當業主詢問承包商為什麼牆上的洞不一致時，另一方只回答說牆壁已經填滿了絕緣材料並且“工作已經全部完成”。
他們的反應讓我感到很奇怪。 ”
承包商還告訴房主，當牆內側裝滿時，他們的機器會警告工人，說房主的牆沒有空間繼續填充絕緣材料。 然而，當房子的主人翻看監控錄影時，整個人都不太好。
大面積沒有絕緣然後，業主使用熱成像儀測試了他家的牆壁，結果讓他感到驚訝。 
儀器測試結果顯示，他家的牆壁有大面積沒有隔熱層。
以上面的截圖為例，溫暖部分是已經隔熱的牆面，而藍色部分沒有完成。 例如，在下面的廚房區域，牆壁都是藍色的。 
業主聯絡了負責該項目的公司Cosywall，該公司自稱是“紐西蘭領先的幹纖維牆體保溫專家”，但拒絕根據業主提供的檢查影象對其進行評估。
然而，在房主表示要舉報**後，公司立即做出了回應。
Cosywall要求評估員將裝置帶到業主家中進行測試，評估員用內窺鏡檢視了牆內，並立即宣布：“裡面什麼都沒有。 ”
因此，承包商又花了一整天的時間在業主房屋的牆壁上鑽孔並重新注入絕緣材料。 業主要求公司道歉，並表示評估員當時告訴他，其他客戶也有類似的問題，需要上門進行評估。 但最終，該公司沒有道歉，也沒有回應**的詢問。 這不是乙個孤立的案例房主的故事被報道後，許多也聘請了該公司的業主站了出來。 另一位但尼丁業主說，他已經提前支付了4000多美元，並等待了幾個月才來，因為外牆的隔熱太昂貴和繁瑣，而且尋找Cosywall來填充牆壁可以免除建築許可證。
不過，也是上面提到的切口給了他施工，對方用iPhone上安裝的外掛程式掃了一圈，然後宣布工程已經完成，這讓業主非常懷疑。 奧克蘭的另一位業主也讓Cosywall做保溫填充，結果發現牆體拆裝修時裡面的保溫材料只填了一半，牆上的洞也是一團糟。 
還有一位懷卡托的業主說，他買房的時候已經填滿了保溫材料，直到裝修後才發現，牆上只有2個3個空間被保溫材料填滿了。 絕緣行業的現狀據了解，Cosywall在紐西蘭的保溫和填充專案將有5%進行審核，主要在北島地區。
該公司自稱是“紐西蘭幹纖維牆體保溫領域的領先專家”，但一些建築行業人士對此表示質疑。 有些匿名的建築檢查員認為，他們用絕緣材料填充磚牆的做法是有問題的。
檢查員認為，磚塊後面的空腔會讓水流出，但如果“你用絕緣材料填充空腔，立面系統就不再符合標準，水會穿過絕緣材料進入木框架，導致框架腐爛。 ”
根據紐西蘭建築協會的資料，紐西蘭各地估計有 600,000 處房產沒有隔熱。
對於這種老房子，可以用鬆散的保溫材料填充房屋，但重要的是不要讓水損壞房屋，並確保有防水屏障以防止水滲入。 該協會表示，他們的大部分研究都是在耐候板牆房屋上進行的，而對於磚房，他們建議最好在外牆上塗上防水塗層，以避免或減少外牆滲水。