文 |張鵬。
轉眼間,一加也十歲了。
十年對於任何科技公司來說都是乙個重要的里程碑。 尤其是在經歷了幾輪洗牌、發展迅速的智慧型手機這個殘酷的領域,光是生存十年就已經是一大成就了。 更重要的是,一加在十年旅行歸來後還是個少年,其銷量和份額仍在增長。
我認識一加創始人劉作虎的時候,正值品牌創立初期,記得一加剛成立時就有乙個獨特的“永不安於現狀”的品牌理念。 其實,當年有很多品牌有這樣的特點,包括錘子、魅族,都受到很多人的喜愛,尤其是極客。
為什麼一加成為十年後真正問世的初創品牌群體中唯一乙個,能夠扛起十年“不妥協”的旗幟,還成功實現轉型?
聽說劉作虎今晚要和一加社群的粉絲進行爐邊談話,也很期待他分享他作為一加創始人過去10年的總結。
不過,作為見證這個品牌成長十年的朋友,我也想寫下我對一加的看法。
一加成立於2024年底,該品牌於2024年1月正式亮相,到4月,一加1發布。
加入遊戲還為時不早,當時手機創業的概念已經不新鮮,首款產品在成立僅5個月後就發布了,早期的一加並沒有在國內**領域引起太多討論。
但自從產品問世以來,一加很快就證明了依靠產品說話意味著什麼。 憑藉旗艦級的配置和優質的設計做工,一加是一款夢幻級產品。 一加1在國內掀起了一波熱潮,隨著一加的海外戰略,這一趨勢在海外迅速蔓延,甚至進入了國產品牌從未涉足的歐美市場。
我記得很清楚,2024年9月,我帶領劉作虎、張一鳴等幾位創業朋友去矽谷交流,那是乙個矽谷企業對中國創業者充滿好奇心的時代,我帶他們去了Twitter、Facebook、特斯拉、Pinterest......溝通以此類推,在矽谷的明星公司裡,每當我介紹這些中國創業者,包括張一鳴在內,他們都不太了解。 唯一的例外是OnePlus。 當劉作虎被介紹到幾家交易所時,對方聽到了一加創始人的頭銜,可以清楚地看到,矽谷這些大公司的高管們都是眼光明朗的,因為他們大多已經知道一加的產品,也聽過矽谷科技圈的討論。
2024年,劉作虎在矽谷Facebook總部參加了極客園的交流活動,一加已經是矽谷的知名品牌。
在產品發布不到半年的時間裡,一加就已經贏得了矽谷核心人群的認可和口碑。
彼時,國產網際網絡手機的競爭格局恰好處於小公尺主導地位的盡頭,市場正在進入乙個體量越來越大的時代。 然而,在全球市場,在一加1發售當天,一加就登上了推特的熱門話題榜單,後來又被幾家主流**報道。 這甚至是《時代》雜誌對中國手機的首次評論。
當時,OnePlus在海外銷售僅限受邀者。 最初會發出一批邀請,只有購買了一加1的使用者才能獲得新的邀請碼。 這種方法造就了一加在矽谷極客圈的傳播。
回顧一加早期的成功,讓它一出生就屹立不倒的核心秘訣,其實是一台夢想機器。
一加在成立之初就確定了“一年一粒”的旗艦戰略和“永不妥協”的品牌理念,全力打造不妥協的旗艦。
OnePlus 1 搭載業界頂級的驍龍 801,具有最高規格的 3G RAM 和 4G 支援。 僅這三種配置就足以讓它在當時的市場上站穩腳跟。 再加上對使用者來說價格非常合理,具有紮實的價效比。
從表面上看,一切看似很簡單,但熟悉這個行業的人會知道,哪怕只是從鏈條上找到最好的配置,然後組裝成旗艦機,也是一項非常複雜的工作,考驗著團隊的設計開發能力和鏈管理經驗。
一加早期產品的成功,很大程度上與劉作虎過去在OPPO Digital製作藍光機時積累的硬體開發和管理經驗有關。 更重要的是,OPPO Digital在當時是世界級的產品,被視聽愛好者公認為傳奇產品。 這段歷史經歷幫助劉作虎釋放了我們可以做出世界一流產品的信心,也讓他選擇了面向全球市場的目標。
產品成功和品牌快速建立的背後,核心是目標的選擇。 如今,一加並沒有選擇在2024年在中國推出,而是敢於從海外市場做乙個夢想中的產品,並組建了一支真正的國際化團隊,以國際化的方式做品牌和運營使用者,這個決定是解決問題最關鍵的辦法。
事實上,在2024年9月,成立不到一年後,一加就實現了盈利。 OnePlus 1 也獲得了良好的聲譽,截至 2014 年底,出貨量達到 150 萬台。 一加成功在智慧型手機競爭激烈的賽道上邁出了第一步,並站穩了腳跟。
在積累了第一批種子使用者後,一加開始探索增長之道。
初創階段的一加是一家乾淨如白紙的公司。 品牌調性簡潔,產品只有旗艦,系統的定製化程度不高,刷機方便。 很多人覺得沒有功能就是一加的功能,這樣的產品會更受發燒友的喜愛。
但實際上,一加是一家擁有很多產品創意的公司。 例如,一加 1 發布時,它為 OnePlus 1 配備了由凱夫拉爾、尼龍、木材和竹子製成的後蓋,以改善手機的質感和手感。 當時,這些材料在行業內還沒有成熟的解決方案,完全被一加探索。
我曾經和劉作虎**聊過這些細節的創新,真的重要嗎?因為似乎其他公司都在離開手機殼來解決問題,你為什麼這麼不願意解決這件事情?」。劉作虎當時表示,品牌是用產品與使用者長期溝通的結果。 現在回想起來,這個觀點解釋了為什麼一加後來的許多產品選擇都不同。
在產品必須妥協的客觀世界中,如何與使用者就品牌理念進行溝通?答案或許就是跟著客觀能力發展,不斷在產品中找到使用者在乎的地方,卻又無法妥協,做到最好,給使用者乙個驚喜。
雖然這種“不會”是從一些人所說的“堆配置”開始的,做手機殼,但關鍵是這個逐步攀公升的過程並沒有停止。 例如,2019 年的 OnePlus 7 是業內首款配備 2K+ 解像度和 90Hz 螢幕的機型。 在這裡,一加毅然決然決定走高刷屏,一方面已經具備了與上游屏廠商聯合開發的實力,還是團隊在前一年的一加社群等反饋渠道中確定了使用者對高刷的需求,並且在後續的調研中也證明了高刷屏是使用者選擇一加7的首要原因。
一加從給使用者乙個平價的夢幻配置,到後殼材質手感的創新,再到全球首發90 120Hz高刷屏,以及......低光拍攝能力,如最近的黑科技一路走來,你可以看到,隨著一加每年都能收回利潤,它也在做越來越深入的硬體妥協。 這種長期穩定的產品追求和做事方式,是與使用者最有效的溝通方式。
在軟體、功能、設計上,一加選擇了同款開發面**:與使用者溝通,與使用者相互欣賞。
從第一天起,一加就推出了一加社群,以收集使用者的想法和產品反饋。 截至2024年底,一加社群的帖子總數已達到850萬,這些使用者來自世界各地。 社群為OnePlus未來的產品開發提供了大量建設性的基礎。
當時,通過建立使用者社群來保持溝通是智慧型手機製造商的必經之路。 只有這樣,我們才能感受到需求端的水溫,把握市場走勢。 但與此同時,如何從龐大的使用者反饋中去除噪音,防止產品過於臃腫以滿足小需求,是另乙個問題。
到 2015 年,許多供應商的使用者社群已不再名存實亡。 因為隨著使用者規模的增長,依靠使用者社群給手機反饋很容易導致焦點偏差,更具有普遍代表性的使用者調查已經開始取代社群反饋。
但對於一加來說,使用者社群的重要性尤為重要。 因為一加早期是從極客圈傳播開來的,這部分使用者往往對智慧型手機有更深入的了解,而這部分社群使用者來自世界各地,具有高度的多樣性。 OnePlus一直對其使用者社群的質量充滿信心。
換句話說,一加與這個社群中的使用者之間的關係是相互欣賞的。 這是它與許多其他品牌的產品社群的本質區別,這種發自內心的相互欣賞而不是給使用者一些表達自己的空間,會導致在產品選擇上產生完全不同的結果。
讓我印象非常深刻的一件事是,當時一加選擇了CyanogenMod作為一加1海外版的安卓系統,因為當時CM的流暢性、穩定性、功耗控制都非常好,在安卓發燒友社群中是有名的。
在發展階段,易嘉基於旗艦配置,基於使用者社群的反饋,做出了更多的產品創新,也成長為乙個具有獨特氣質的品牌。 一加在此期間已經形成了強大的產品核心,在很多問題上敢於選擇和權衡取捨。 從軟體功能的設計到硬體配置的選擇都是如此。
這使得一加在產品和技術創新方面往往比其他製造商快一步。
例如,在2024年,一加開始開發自己的氫作業系統。 當時,他們與EICO Design合作,為氫作業系統設計了乙個非常扁平的UI。 當時,扁平化的趨勢其實才剛剛開始,對於這個方向是否正確,業內還存在很多爭議。 然而,一加決定了這個方向,最終事實證明,儘管當時氫OS在功能和穩定性方面存在許多不足,但這些不足在與使用者的坦誠溝通中很快得到了糾正。 在UI的設計理念上,這種非常高階的“不妥協”贏得了使用者的讚賞。
一加的這種氣質,本質上來源於它與使用者相互欣賞所形成的產品自信。
在與使用者的長期溝通和互動中,一加在產品設計上敢於取捨,這是在旗艦配置之上的另一種妥協。
從各種材質的後蓋、氫OS的視覺設計、三段式靜音按鍵,到對高解像度、高刷屏的堅決使用,再到螢幕的MEMC功能,這些都是一加在與使用者溝通的過程中做出的產品特色,也塑造了一加獨特的品牌氣質。
最終,縱觀一加的整個開發過程,它沒有落入體積配置體積**的陷阱,也沒有為了降低成本和售價而放棄產品的獨特性。 在發展過程中,保持良性迴圈。
去年,一加推出了新的Ace系列手機**,定位為子旗艦,拉長了整個產品線。 這是乙個值得注意的變化。
因為在 2015 年,一加也經歷了類似的抉擇,當時,在尋求增長、追求增長的同時,一加在推出 OnePlus 2 的同時,也推出了**低光旗艦 OnePlus X。 然而,在巨大的開發壓力下,團隊失去了重點,導致一加 2 上市前出現量產問題,延遲了交付週期,最終錯過了關鍵的時間視窗。
我曾經和劉作虎談過,你內部是怎麼審查這件事的?劉作虎認為,團隊還是被市場份額和成長的焦慮所支配,需要考慮的事情太多,最終產品沒有打磨。 這篇評測讓一加決定在以後很長一段時間內集中精力和重點。 這種理念在很長一段時間內一直主導著一加的發展方向。
七年後,OnePlus再次試圖擴大其陣地,但這一次它收穫了巨大的增長。 在Ace系列發布後,一加在去年第三季度實現了9%的國內總銷量同比增長6%,上公升442024年上半年,一加手機銷量同比增長整整335%,成為同期行業增長最快的手機品牌。 而這是在智慧型手機市場整體萎縮環境的背景下實現的。
有趣的是,看到兩個看起來相同的動作,但一勝一負。
因為在很長一段時間裡,有人會認為,乙個只做旗艦的廠家,最終的命運,頂多就是小而美。
在這條賽道上,曾有過不少品牌的讚譽,但大多在行業發展和洗牌的過程中,已經衰落甚至消失。
這裡面的業務邏輯很簡單,因為不低端就意味著數量不能增加,而且僅限於小;低端意味著在產品上妥協,妥協,不再美麗。
對於小工廠來說,銷售額和收入都上不去,無論是研發投入還是第一鏈條的議價能力,都要低很多,不可能通過規模效應形成競爭優勢。 這種減號最終會讓他們的個性被低成本的效能打敗。
其實,在任何乙個行業,做產品永遠是一門妥協的藝術,但近十年來,手機市場的殘酷之處在於,是約束太多的十年,幾乎沒有個性閃耀的空間。
但一加經過10年的發展,終於擺脫了這種命運。
分析ACE的成功,其實它最大的優勢還是產品定義極其準確。 作為子旗艦,ACE並非為了壓制而推出的旗艦的簡化版,而是建立在對使用者需求的提煉之上,堅守核心效能,是一款實力雄厚但實力強大的產品。
此外,OnePlus和OPPO的整合是Ace系列成功的另乙個重要原因。 研發資源的整合、首鏈的整合、營銷渠道的整合,為一加帶來了更豐富的資源,同時,一加擁有了更強的售後保障。
而難得的是,在其他各大手機廠商都是子品牌的時代,主要用來覆蓋高階和低端產品,而子品牌其實缺乏真正的靈魂。 一加和OPPO依舊保持著相對獨立的品牌和產品關係,或者說一加有著獨特的價值觀和審美,這讓一加依舊堅持走自己的“不妥協”之路。
Ace的成功和銷售的增長是OnePlus審美一致性但功能變化的結果。
這就是為什麼我認為OnePlus本身就是乙個有價值的樣本。 因為他在乙個成熟的市場中經歷了乙個不同的故事,就像智慧型手機一樣,似乎已經完成了洗牌,幾乎只剩下巨頭。
如今的一加,在銷量上可能還不算大廠,但從產品和美學上來說,卻可以成為大廠。 在10年的時間裡,一加完成了“牆外開花”的冷啟動,實現了產品“不妥協”的品牌理念,在溝通中實現了與使用者的相互欣賞,用了10年時間完成了“看世界、看見眾生、看見自己”。
進入下乙個十年,希望一加也把這家公司當成產品,與眾不同,將“不妥協”貫徹到底。