日前，國際研究機構IDC發布了全新的《2023智慧型終端消費市場品牌NPS排行榜》，顯示2024年智慧型終端消費市場中，產品力和營銷力成為品牌贏得消費者青睞的兩大關鍵核心。 為此，IDC還針對每個細分市場做了相關總結，其中提到手機市場仍以品牌感知的使用者消費指標為主，同時產品外觀和拍攝功能的驅動因素也逐漸變得更加重要，還列出了手機品牌NPS（Net Promoter Score）TOP5品牌， 其中有蘋果、OPPO、華為等廠商，基本符合消費者對國內手機市場主流品牌的認知。
不得不說，從品牌認知度的角度來看，蘋果的iPhone在很多消費者心目中確實會是乙個非常知名的存在，其設計、創新和使用者體驗表現都為其高階定位帶來了不錯的紅利效應。 而且，相信我們身邊有很多使用者已經使用iPhone三四年甚至更長時間了，這使得iPhone的高品質和可靠性深深植根於人們的心中，而易用性和龐大的應用生態也增強了廣大使用者對品牌的好感度。
當然，在“好看又好拍”的手機方面，躋身TOP5的OPPO也有著非常不錯的表現，今年推出的產品也相當符合這兩個關鍵特徵。 比如在摺疊屏Find N3上，大摺疊旗艦在鏡頭組上採用了全新的通用設計，與經典計時碼表的設計相似，同時在可靠輕巧的超強航空合金鉸鏈下，實現了超過百萬次的摺疊認證， 具有出色的設計和質量。至於主流價位的Reno11系列，OPPO也帶來了吸睛的全新寶石設計，呈現出月光寶石般的透明質感，並延續了輕薄的機身設計，大大減輕了使用者的握持負擔，因此在發售後就引起了消費者的關注。
oppo find n3）
oppo reno11）
此外，作為品牌機型的一大亮點，出色的影象水平也是廣大使用者選擇OPPO手機的關鍵驅動因素，在軟硬體方面的表現令人矚目。 比如上面提到的Find N3，手機不僅在常規主攝像頭和超廣角中給出了主攝水平，還增加了6400萬畫素的超光影潛望式長焦，提公升了摺疊旗艦的長焦強度，並配合自主研發的超光影影象引擎，實現了高質量的多焦拍攝體驗， 堪稱摺疊屏手機最強的拍攝實力。
OPPO Find N3長焦照片）。
為了讓更多使用者體驗到高品質的人像拍攝效果，OPPO還在Reno11新機中以親民化的價格搭載了全頻後置三攝組合，還搭載了3000元以內機型中唯一的單反人像鏡頭，配合旗艦一模一樣的超強光影影象引擎，為人像拍攝帶來更充足的光影質感，散景效能可以媲美專業級單鏡反光機，大大豐富了主流價位手機的拍攝樂趣。
OPPO Reno11人像照片）。
更何況，為了讓每一位使用者都能安心使用手機，OPPO在售後服務上的投入可以說是毫不吝嗇的。 近年來，OPPO先後推出20個城市上門維修、送修服務、線下透明維修等服務方式，以及封底保護、OPPO CARE、OPPO CARE+等一系列服務產品，以更細緻、更人性化的售後服務，構建全場景服務體系，貼心為使用者的機器體驗保駕護航。 OPPO目前在全國擁有1000多個服務中心和5000多名客服人員，覆蓋90%的地級市，著力打造專業、貼心、多元化的形象標籤。
不難看出，在當前手機市場逐漸復甦的大環境下，手機廠商顯然需要不斷打磨獨特的產品功能，以吸引消費者的眼球，提公升大眾對品牌的認知，同時，也需要更好地呈現專屬的產品外觀和拍攝功能。 從IDC上榜的手機品牌NPS（Net Promoter Score）TOP5品牌中，我們也在很大程度上可以看到這些品牌在相關方面所做的努力，憑藉突出的產品力競爭優勢，銷售業績也得到了提公升