我的賬號是2024年註冊的,原名“徐旭原**連鎖計畫”,後在百家豪更名為“徐旭原管理及職場”。
不知不覺,已經八年了。
有人說,人體的所有細胞每七年更換一次。 那麼八年呢?
我是八年前的我嗎?
我不知道。 但我知道,我一直在路上。 你一直都在那裡。
從第一條鏈到價值鏈。
如果算上倉庫管理作為搬運工,我從事**連鎖管理已有26年了。 我做過倉庫管理、生產計畫、物料控制、採購、物料組組長、計畫總監、倉儲物流經理、PMC高階經理、廠長、連鎖總監等幾乎所有其他一級鏈條崗位,我覺得我有一定的一鏈管理經驗,我還出版了三本書。
然而,在過去的一兩年裡,我發現,我自以為是、一絲不苟的經驗,以實踐總結和提煉為基礎,在企業真正落地時遇到了很多阻力,導致很多時候無法真正解決企業的問題。
例如,一家公司的倉庫管理混亂,一年四季都不允許庫存。 這個問題看似並不複雜,我們和財務、倉庫經理,梳理了倉庫操作流程,制定了倉庫管理制度,提供了簡單有效的操作工具,並培訓了很多實用的倉庫操作技能,但庫存不準確的問題只是緩解了,並沒有真正解決。
為什麼專業的解答不能真正解決問題?
我想原因是“專業的回答”,原因是我被困在“專業”裡,被困在“**鏈條”裡。 例如,在上面的例子中,後來發現,除了流程、系統、工具、技能之外,還有策略、商業模式、績效、文化,以及各種博弈和各種人......
質量管理大師克羅斯比說:“質量太重要了,不能交給專業人士”。 我們的**鏈是一樣的,我們不能侷限於專業,是時候跳出**鏈了。
所以,我退後一步,讓我的視野更寬一點。 這樣一來,企業價值鏈就從**鏈上看。
有一種觀點,企業存在的理由是為客戶創造價值。
我們可以為客戶創造價值的過程分解為一系列不同但相互關聯的經濟活動。 這些經濟活動構成了為客戶創造價值的動態過程,即企業價值鏈。
這一系列經濟活動包括產品研發、**連鎖、營銷、售後服務等增值活動,以及人力資源、財務、公共服務等輔助活動。
企業存在的原因就是為客戶創造價值,從這個意義上說,企業只有“無法更好地為客戶創造價值”的問題,不存在所謂的**連鎖問題、產品問題、銷售問題......
那麼,如何更好地為客戶創造價值呢?一種方法是專注於管理價值鏈,使價值流更順暢、更高效。
於是,我決定從**鏈跳到價值鏈。 但是,價值鏈系統過於龐大和複雜,我無法做到這一點,所以我只專注於價值流的設計和研究。 如戰略、流程、組織、權力、內部控制、數位化、績效、激勵等。
當然,還是要以**鏈條為出發點,畢竟這裡是我的“媽媽家”。
從現在開始,白家豪的“徐旭原有的管理與職場”也將更名為“老徐白話企業提速增效”。
為什麼叫這個名字?
“老徐白話企業提速增效”與價值鏈有什麼關係?
價值鏈管理的目的是使價值流動更加順暢,從而更有效地為客戶創造價值。 但有多順利?它如何才能有效?
首先,提高速度。 在VUCA時代,速度是永恆的主題。
二是提高效率。 光有速度是不夠的,輸入和輸出有時更重要。
於是,“企業提速增效”應運而生。 ——當然,無論是速度還是效率,都需要以“為客戶創造價值”為方向,以效率為前提。
為什麼是“白話”?
有一種說法是,史蒂芬·霍金對物理學和科學的最大貢獻不是他對奇點定理的驗證,也不是他的霍金輻射理論,他最大的貢獻是傳播科學。
他以通俗易懂的方式寫深奧的話題,《時間簡史》在全球銷售了數千萬人,創造了科普史上的神話。
這就是“白話”的力量。
我們所涉及的一些管理知識和一些專業理論,雖然不是很深奧,但對於不太了解的人來說,往往很難理解。 而現在是乙個資訊時代,既然有負擔要理解,那麼他就懶得去理解,所以他不看。 所以,不管你的理論有多好,你也只能把它放在乙個無人的角落裡嘲笑自己。
我希望能夠以一種簡單、通俗和易於理解的方式談論價值鏈、速度和效率。
為什麼是“老徐”?
不知道什麼時候有人叫我“徐老師”,總覺得很尷尬。
首先,我的能力真的很有限,根本就沒有資格當老師。
其次,希望與您暢通溝通,與您建立朋友般的夥伴關係。 即使伴侶偶爾尋求幫助,也只是一起學習習和啟發的問題。
因此,藉此機會將“徐旭”改為“老徐”。 希望你忘掉“徐老師”,叫我“老徐”。 ——我快五十歲了,看來能用“老”這個詞了。
為未來注入活力。
百家豪的《老徐白話企業提速增效》即日起恢復更新,力爭每週有1-2篇文章。 我自己,徐旭,老徐,也會堅持不斷學習和習,保證一定質量的持續輸出。