記者 繆姍姍 通訊員楊青）記者從近日召開的全區民生服務數位化賦能電梯運維控制新系統工作發布會上了解到，今年以來，我區以“感官服務、無感官監管”為指導，聚焦電梯安全“這件關鍵小事”， 以數位化賦能的方式實施“電梯運維控制一物”改革，率先在全市96333電梯應急救援平台上搭建數位化應用場景，通過安裝電梯物聯網智慧型控制裝置。實現對電梯執行狀態、維保質量、應急救援處置、使用者安全管理等的動態管理，進一步提公升電梯安全智慧型監管水平。
據了解，目前全區已安裝電梯物聯網智慧型控制裝置2187臺，其中住宅區1672臺，公共場所515臺。 這些裝置可以一站式顯示電梯的執行狀態，並準確顯示電梯在使用中的狀態、執行方向、當前著陸站、轎門的開閉、供電情況、物聯網裝置的狀態等資訊。 自4月執行以來，通過該裝置已處置被困人員268次，獲救被困人員517人，平均緊急救援時間縮短至20分鐘以內，不僅縮短了緊急救援時間，還解決了特定人群被困在電梯內呼救的問題。
電梯物聯智慧型控制裝置還實現了對高風險物品“進電梯上樓”的智慧型識別和語音勸阻報警功能。 目前，已有42輛電動自行車和5箱液化石油氣瓶進入電梯，已移交相關部門進行閉環處置，為火災事故的預防提供了有力保障。 同時，還可以追溯非標電梯造成的電梯故障、人為損壞電梯、電梯維保質量等危險行為，使電梯轎廂的行為可以倒退檢查，並協助了3例街道和財產的追溯。
根據電梯使用壽命、故障率、投訴率等風險指標，我區還探索試行“紅、橙、黃、綠”四色分級和分色管理。 處理投訴舉報24件，對故障率高的使用者36戶進行維保質量抽查，對不符合安全技術規範要求的電梯維保案件5起進行查處，進一步提公升全區電梯維保質量。
區市場監管分局相關負責人表示，下一步是擴大物聯網智慧型控制覆蓋面，公升級物聯網智慧型控制系統功能，對現有註冊大資料進行再開發復用，逐步將觸發的應急響應模式轉變為預警模式。 進一步完善應急救援處置流程，優化提公升96333電梯應急處置服務平台功能，推廣智慧型上報應用，建立健全“普陀區96333電梯應急救援機制”，打造全市96333應急救援樣板。 “我們將以預防為主，落實電梯使用者主體責任制和日常維保制度，加強應急演練，增強聯動機制，對已發現的事故隱患進行復盤管理，降低事故安全隱患風險。 同時，加強社會宣傳力度，進一步提公升公眾安全文明乘坐電梯的意識。 “該負責人說。