作為將工藝轉化為質量的行業人員,一開始也和房東一樣有困惑。
所以,質量要做好並不容易,因為大家會認為你其實沒有核心競爭力。
經過多年的工廠質量管理,我個人認為,質量的核心競爭力應該是掌握平衡的能力。
擴充套件是關於平衡所有階段、職能甚至組織的能力
1.有必要在客戶的需求與公司的生產能力之間取得平衡:能否滿足客戶的所有要求?你必須滿意嗎?
2.平衡功能的能力,尤其是技術和生產:技術定義的一切都可以執行嗎?那麼最好的企業是否能滿足生產需求呢?一系列人員、倉庫、裝置、廠房等是否滿意?
3.平衡產品的所有階段:開發是否滿足客戶的需求?批量生產是否符合開發時的設計?客戶投訴能否反饋給相應功能等。
這種平衡考驗乙個人的多方面能力,組織規劃、溝通、執行力、管理思維等,而進一步向上管理就更難了,如何讓你的非素質管理領導也能從素質的角度來考慮事情在質量體系中,領導支援確實是乙個企業質量真正做好的重要一步。
對質量工具的掌握程度是乙個硬指標,但如何在正確的時間引入正確的工具,對於質量管理來說,就更難把握了。
質量有小質量、大質量的概念,物理質量是重要內容之一但不是全部,過程、系統、預防、萬無一失、檢測、檢測、檢測、異常問題系統分析等方面找到自己的核心競爭力。
不知道質量人有沒有感情,希望能給更專業的建議!
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