滴滴超時等待服務上線!從 12 月 15 日起,汽車和其他物品將收費!

Mondo 社會 更新 2024-01-29

過了很久才出來

期待已久的滴滴加班等候費終於來了!

在網約車司機最討厭的十類人群中,“車與人”絕對可以排在第一位。 有的乘客起床前叫了計程車,有的乘客不知道位置就下單了,不管是停車方便,甚至是禁止停車的區域,網約車司機都需要盡量把車停在相應的區域,等待乘客的到來。

根據滴滴平台的資料,司機平均每天等待時間總計超過400萬分鐘,即6超過 70,000 小時。 針對2024年“車等人”等車的問題,滴滴通過線上投票和線下圓桌會議收集了司機和乘客的意見,33%的司機和22%的乘客選擇了“乘客遲到,司機可以付費等乘客”。

今年3月,滴滴在崑山、大連等地爆料,將推出加班等候服務,希望能減少司機的煩惱讓師傅的等待得到回報,不要讓師傅白等。

昨天淄博、鄭州等地的騎手爆料,期待已久的加班等候服務終於來了,將於12月15日正式上線。

根據超時等候服務規則,如果乘客有事要做或感覺要遲到,可以向司機發出等待加班服務的邀請,並要求司機在免費等候時間結束後再等5分鐘。

司機可在收到乘客超時等待服務後30秒內等待服務邀請您可以選擇是否接受超時等待。

拒絕接受超時等待服務

如果司機選擇拒絕,司機可以在免費等待期結束後取消訂單,無需承擔任何責任。

同意接受超時等待

如果車長選擇接受超時等待,司機需要在免費等候時間結束後等待5分鐘,期間乘客上車或乘客因非司機原因取消,司機可獲得4元的超時服務補償。

如果司機已經等了5分鐘,乘客還沒有上車,司機可以得到4元的超時等候費,也可以和乘客協商使用車。 當然,如果乘客不友好,司機也可以選擇取消訂單而無責任。 但是,如果司機接受超時等待時間但等待時間不夠,則視為負責取消。

對於加班等候費

司機也有不同意見

有司機同意了,有了加班等候服務,終於不用白等了。 司機的時間也很寶貴,如果有補償,他們願意多等一會兒。

但有些司機覺得這個功能非常輕浮。 如果司機接到雞肉訂單,司機不可能再等5分鐘再接受邀請再等5分鐘。 如果是大貝兒,就算不給等候補貼,司機們也會繼續等。

也有司機建議,等五分鐘就應該自動計費,不要要求乘客請司機,因為很多特殊乘客不願意多花4塊錢請司機。

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