由於網路資訊科技的快速發展和深入應用，運維服務市場也在發生變化。 激烈的市場競爭、成本上公升、行業利潤下降是整個運維服務行業面臨的共同問題。 如何規範和管理運維服務，成為制約國內運維服務發展的重要問題。 在此背景下，ITSS資訊科技服務標準的出現是必要的。 今天，我們將帶您了解什麼是ITSS。
1. ITSS簡介
ITSS是Information TechnologyService Standards的縮寫，中文意為資訊科技服務標準，是ITSS工作組在工業和資訊化部和國家標準化委員會的領導和支援下制定的一套IT服務領域的標準。
二、ITSS資訊科技服務認證適用範圍
1、資訊科技諮詢服務領域的企業。
2.設計開發服務領域的企業。
3、運維服務領域的企業。
4、系統整合服務領域的企業。
5、服務管控領域的企業。
6、雲計算服務領域的企業。
三、ITSS認證申請條件
一、四級申報基本條件：
1）具有獨立法人資格;
2）按照“運維服務能力成熟度”四級特徵和關鍵指標建立運維服務能力體系，並已有效執行3個月以上
3）能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術、流程等方面的有效證據;
4）申請人從事資訊系統運維服務工作6個月以上。
2. **申報基本條件：
1）具有獨立法人資格;
2）按照“運維服務能力成熟度”的特點和關鍵指標，建立運維服務能力體系，並已有效執行3個月以上
3）能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術、流程等方面的有效證據;
4）申請人從事資訊系統運維服務工作1年以上。
三、二次申報基本條件：
1）具有獨立法人資格;
2）按照“運維服務能力成熟度”二級特徵和關鍵指標建立運維服務能力體系，並已有效執行3個月以上
3）能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術、流程等方面的有效證據;
4）申請人持有《資訊科技服務標準ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度**）一年以上。
四、一級申報基本條件：
1）具有獨立法人資格;
2）按照“運維服務能力成熟度”一級特點和關鍵指標建立運維服務能力體系，並已有效執行半年以上
3）能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術、流程等方面的有效證據;
4）申請人持有《資訊科技服務標準ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度等級2）三年以上。
四、ITSS認證的優勢
1、提高客戶信任度：ITSS認證是權威的第三方認證，ITSS認證認可的企業提供的資訊科技服務將得到外界的認可，提高客戶對企業的信任度。
2、提公升品牌價值：ITSS認證是一種標準化的質量管理體系，企業在獲得認證後，可以使用認證標誌來提公升品牌知名度和品牌價值。
3、提高管理水平：ITSS認證要求企業建立健全的質量管理體系，引導企業管理更加規範化、規範化，提高企業內部管理水平。
4、提高服務質量：ITSS認證要求企業在服務過程中貫徹質量管理體系，引導企業取得更好的服務效果，提高企業的服務質量。
5、提公升企業競爭力：ITSS認證企業具有一定的技術實力和管理水平，使企業具有更強的服務質量和卓越的競爭力，獲得更多的市場份額。
6、規範經營行為：通過ITSS認證，企業將質量和標準融入到經營行為中，要求企業根據經營變化不斷完善其服務體系，引導企業實現高質量的業務流程和卓越的客戶服務，鼓勵企業積極響應客戶反饋，提公升競爭力。
憑藉在資料管理領域多年的經驗，我們建立了專業的ITSS評估諮詢團隊，為參與企業提供優質、高效、便捷的全流程ITSS評估諮詢服務。