我們知道CRM系統可以用來劃分商機,但你確實這樣做了如何借助CRM系統科學配置銷售資源?通過閾值功能,可以平衡銷售人員的工作量,最大限度地利用客戶資源,全面提高轉化效率。 協助銷售團隊提高工作效率,跟進銷售流程,推動成交。
波場構建閾值:代表對在一段時間內可以分配給員工的最大記錄數的限制
銷售經理可以設定每個銷售人員可以分配給每個銷售階段的最大新潛在顧客數。 簡單來說,就是在一定時間內能給他多少資源。
步驟 1:建立閾值
第 2 步:選擇模組
為潛在客戶管理、商機管理、客戶管理、聯絡人管理等設定閾值。
第 3 步:選擇銷售人員 - 設定細節
銷售經理根據每個成員的能力設定不同的閾值。
有經驗的銷售人員可以處理更多的客戶,所以分配更高的門檻;在銷售分配中擁有太多剛起步的客戶會適得其反,並被分配較低的門檻。
好處是:那些可以更努力的人收穫的更高業績可以激勵銷售團隊,同時又不會給小白太多的銷售負擔最大限度地利用企業客戶資源
當銷售人員的客戶資源達到閾值時,系統會自動將剩餘的客戶資源按照規則分配給相應的銷售人員,這樣銷售經理就不用擔心客戶資源的浪費,每個客戶都會及時跟進。
CRM客戶管理系統可以根據銷售人員的個人情況和商機,智慧型地分配銷售資源,從而充分利用資源,企業可以根據自己的需求進行介紹。
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