**:東北新聞網。
*:《中國消費者日報》。
近年來,醫美直播火爆,很多醫美專案在直播間上架。 在直播間購買醫美用品後,不少消費者反映遇到了各種問題。 (根據11月28日《法治**》報道)。
在“萬物皆可進直播間”的市場趨勢下,醫美專案在直播間上架似乎順理成章。 醫療美容直播的一些方式,似乎和其他直播間沒什麼區別,只是平時的營銷操作而已。 但是,醫美產品或服務並非沒有任何市場門檻,在醫療領域和廣告營銷方面存在特殊限制,存在較高的法律底線。 在電商平台,一些醫美直播在多點突破了法律底線,造成了“侵權傷痕”。
醫療廣告的法律定義是:以各種媒體或形式直接或間接介紹醫療機構或醫療服務的廣告。 顯然,直播間醫療美容專案的推廣和線下醫美營銷的引流也屬於醫療廣告的範疇。 《醫藥廣告管理辦法》明確規定,醫療機構發布醫療廣告,應當在刊登前申請對醫藥廣告進行審查。 未取得《醫療廣告審查證書》不得刊登醫療廣告。 醫療廣告內容限於醫療機構的名稱、位址、診療物件、接待時間、聯絡方式**等專案,不得含有“涉及醫療技術、診療方法、疾病名稱、藥品”、“保證**或默示保證**”、“宣傳**率、有效率等診療效果”等情形。
事實上,很多醫美直播都沒有經過醫療廣告審核流程,不符合醫療廣告的法律要求。 無論醫美直播是否獲得醫療廣告審核證書,部分主播宣傳的“萬能面板卡”,將相關技術、方法或產品功效吹得一飛沖天,號稱“能解決所有問題面板”,引發了醫療廣告的“負面清單”。 部分醫美直播間還存在銷售假冒偽劣產品、虛假誇大承諾、誘導消費者盲目下單、擾亂市場秩序、妨礙公平競爭、侵害消費者合法權益等問題。
醫美直播也需要“監督美”,醫美直播間的“侵權傷痕”也要去掉。 針對醫美直播間亂象,監管部門、行業協會、消費者組織、直播平台等各方應形成共同責任力,啟動聯合治理機制——根據醫美直播的內容,給出是否為醫療廣告的定性定義, 完善行業管理規則和標準。在此基礎上,嚴格監管醫療廣告範圍內的醫美直播,細化負面清單,劃清法律底線,禁止和禁止未取得醫療廣告審查證書的醫美直播,確保醫療美容直播內容在法律限制範圍內。 將其他不屬於醫療廣告的醫美直播作為普通廣告營銷行為進行規範,重點關注虛假誇大宣傳和假冒偽劣產品的宣傳等問題。 在依法打擊醫美直播違法行為的同時,通過典型案例發布,加強法律普及宣傳,規範醫美直播鏈條主播、經營者管理,警示引導消費者。
消費者也要警惕醫美直播間的話語,不要盲目相信醫美直播間的宣傳內容,不要盲目下單。 消費者應理性選擇醫美產品和專案,多方諮詢對比,盡量選擇資質齊全、口碑好的醫美機構。 消費者在消費過程中,還應保留好醫美主播、醫美機構的宣傳資訊、承諾、溝通記錄等證據,在發生侵權糾紛時,積極依法維權。
唐山嘉賓)責任編輯:張彥北。