亞馬遜賣家資金被扣款!如何應對突如其來的KYC收款審核?

Mondo 科技 更新 2024-01-31

最近,KYC審計席捲了幾個亞馬遜市場,不僅在歐洲,而且在日本、美國、英國等地。 賣家報告收到KYC審查通知,其中一些甚至遇到資金凍結。

有賣家反映,很多網站的KYC審核提示來自支付服務商,需要完成KYC審核。 據悉,由於審核涉及銀行賬戶資訊,賣家必須完成一系列操作才能保證正常收到貨款,據悉,在此審核期間,店鋪資金將被扣留長達45天。

1. 什麼是KYC?KYC(了解您的客戶)是一項身份驗證和合規計畫,旨在識別和驗證亞馬遜平台上使用者的身份和資格。 通過KYC,亞馬遜能夠驗證賣家和買家的身份資訊,確保交易雙方的真實性和可信度。

2. 頻繁的KYC多站點審核

除日本外,英國、加拿大、美國等網站也有賣家報告收到銀行賬戶的KYC審查通知:

賣家1:“我們美國站後台也收到過這樣的提示,我們不敢動,正在聯絡第三方支付服務商”。

賣家2:“我們在英國站和加拿大站後台收到了這封郵件,不知道該怎麼辦”。

賣家3:“還沒解決,日本站後台也收到過這樣的提示”。

目前,收款賬戶的KYC案例比比皆是,如果您的賬戶也存在以下情況,一定要注意。

1.賬戶收款錯誤

2.銀行卡未繫結托收

從亞馬遜的郵件和眾多賣家的反饋來看,收款賬戶的KYC已經全面上線,資訊審核是針對賣家賬戶的銀行賬戶進行的。

3、賣家應該如何規避風險:

雖然有人猜測這次來勢洶洶的KYC審計是系統問題,也有人認為是政策調整,但目前還沒有明確的結論。 不過,根據遇到過類似情況的賣家分析,這波KYC稽核可能與收款的銜接有關。

一位賣家透露的資訊也指出了這次KYC審計的核心問題——“一對一收款賬戶”。 目前很多賣家使用親子代收賬號,存在一定的隱患。

針對亞馬遜的KYC審核,以下是一些建議,供賣家參考:

1、更新收款資訊:刪除舊支付方式,重新繫結新支付方式。 確保新的收款方式與舊收款方式相匹配。

2、及時溝通:一旦您收到KYC審核通知,您應立即聯絡第三方收款服務商,確保審核流程能夠快速完成。

3.更新銀行卡資訊:如果在後台操作中遇到問題,可以嘗試更新或重新繫結銀行卡資訊。

4、配合子賬號註冊:部分收款平台可能會要求賣家註冊子賬號進行收款。 在這種情況下,賣家需要配合他們完成子賬戶的註冊,並進行必要的賬戶遷移,以滿足亞馬遜的要求。

為了避免日後可能出現的更多問題,建議新繫結收款的賣家盡量採用單人單店收款的模式。 這樣既避免了亞馬遜向收款平台索取資訊,又避免了因資訊不完整或不合規導致店鋪被封的風險。

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