近日,抖音上突然出現了大量與東方甄選等東方甄選主播相關的內容賬號,這些賬號使用東方甄選的切片進行商品銷售,並表明已獲得東方甄選的官方授權。 該事件引發了網民的廣泛關注和討論,一些人質質疑東方甄選是否存在虛假宣傳和欺騙消費者的行為,而另一些人則認為這是一種旨在提高品牌知名度和銷量的營銷策略。 那麼,究竟是什麼原因導致了這個結果呢?東方甄選應如何應對?讓我們來看看。
一、事因:董玉輝是**“顧賤傷農”。
2024年9月,董玉輝在直播間推薦了一款“八毛錢五根”玉公尺,稱其為“天價玉公尺”。 他還說:“糧食便宜,害農民”,暗示這種玉公尺太貴了,因為農民不願意低價賣給他。 這番話立刻引起了網友的憤怒和厭惡,認為他不尊重農民的勞動成果,不考慮消費者的購買力。 也有網友開玩笑說:“八毛錢五根棍子要吃玉公尺嗎?”
二、事件發展:東方甄選應對“玉公尺天價”。
面對網友的質疑和抵制,東方甄選沒有置之不理,而是及時回應了“天價玉公尺”事件。 他們表示,發現問題後,立即將相關產品下架,並向消費者道歉。 他們還解釋,“玉公尺天價”並不是真正意義上的“天價”,但因為當時市場供不應求,他們也強調,“我們始終堅持誠信經營的原則,尊重消費者的選擇權。 ”
3、事件影響:董宇輝被粉絲圍攻。
雖然東方精選給出了合理的解釋和道歉,但並沒有平息網友們對他們的不滿和懷疑。 其實在此之前,董宇輝就因為帶貨問題,多次被粉絲圍攻。 例如,在 2022 年 6 月 14 日至 16 日期間,他推薦了一種進口海鮮產品,並聲稱它是“100% 野生”蝦。 但後來發現,這些蝦其實是養殖的,包裝盒上沒有中文或英文標籤。 在消費者投訴後,他起訴了東方選擇並要求賠償。
在這次事件中,“天價玉公尺”事件進一步加劇了網友對董玉輝的厭惡。 很多人認為,他不僅欺騙消費者購買劣質產品,而且“傷害農民”也是一種無恥的行為。 也有人開玩笑說:“八毛錢五根棍子要吃玉公尺嗎?有人更直接地指責他:“你只是乙個****!甚至有人威脅說:“你膽敢帶貨,就不想活了!”
就在網友們對董宇輝和東方甄選的不滿達到頂峰時,又一顆更大的炸彈爆炸了。 有網友發現,抖音上突然出現了大量與東方精選等東方精選主播相關內容的賬號,這些賬號使用東方精選的切片進行商品銷售,並表示已獲得東方精選的官方授權。 這些賬號的名稱都以“東方甄選”開頭,然後加上主播名稱或產品名稱,如“東方甄選董玉輝”、“東方甄選天高玉公尺”等。 這些賬號的粉絲和點讚數量非常多,有的甚至超過一百萬。
這一發現引起了網友的極大震驚和憤怒,認為這是東方甄選的虛假宣傳和消費者欺詐行為。 一些人質質疑這些賬號是否真的是東方精選官方授權的,還是東方精選為了提高品牌知名度和銷量而自行經營的“水軍”。 也有人指出,這些賬號的**內容與東方甄選的直播內容不一致,有的甚至被編輯過,有的還涉及虛假廣告和違法資訊。 甚至有人直接舉報了這些賬號,並呼籲抖音平台進行調查處理。
5、事件反思:東方選業如何應對?
面對董宇輝引發的這種**危機,東方甄選該如何應對?在我看來,東方甄選首先要做的就是徹底清理整治這些涉嫌虛假宣傳、欺騙消費者的賬號,切斷與他們的任何聯絡,並說明真相,向公眾和消費者道歉。 其次,東方甄選要認真對待董玉輝,要麼終止與他的合作關係,要麼限制他的直播許可權和範圍,不讓他帶貨,不推薦任何產品。 最後,東方甄選要反思自己的經營理念和模式,是否過分追求流量和利潤,忽視產品的質量和服務水平,是否過分依賴某些頭部主播,忽視其他主播的培養和激勵,是否盲目跟隨和模仿,忽視自身特色和創新。
希望東方甄選能夠從這次事件中吸取教訓,重新樹立誠信、專業、負責的品牌形象,為消費者提供更好的產品和服務,為主播提供更公平的平台和機會,為社會提供更多正面的內容和價值。