關於免費託運行李：
1.託運行李的尺寸限制：每件普通託運行李的長、寬、高之和不得小於60厘公尺或24英吋，不得超過203厘公尺或80英吋，包括滑輪和把手。
物品不得作為行李運輸。
2.託運行李的重量限制：每件普通託運行李的重量必須至少為 2 公斤或 4 磅，不得超過 32 公斤或 70 磅。
3.託運行李件數限制：每位乘客的託運行李數量不設上限（包括普通行李和特殊行李）。 每位旅客除享受免費託運行李額和會員權益外，還需要辦理客票託運。
第七件及以上額外付費行李（含普通行李和特殊行李）須提前向國航營業部申請，且須在航班載客量允許的情況下方可辦理乘機手續。 同時，國航不承諾上述行李與旅客相同。
飛機到達目的地後，請做好各業務部門和航站樓的旅客溝通工作。
關於隨身行李：國航將限制隨身行李的最大尺寸和/或重量和/或數量以及可帶入客艙的物品型別。 如果您的隨身行李和隨身物品出現以下任何一種情況：
a.超過以下隨身行李和物品的標準要求;
b.不能放置在機艙上方或前排座位下方的封閉式頭頂行李架內;
c.出於航空安全考慮，它不能帶上飛機。
您的隨身行李或物品將在等待航班或登機時被轉交給行李，並根據相關安全規定和機場要求，此類行李或物品將被重新託運以進行安檢，這可能導致無法在同一航班上運輸。
建議您提前主動到值機櫃檯託運行李。
1. 隨身行李標準
您可以攜帶不佔座位的小型樂器（如小提琴）進入客艙，三邊之和不超過 115 厘公尺（每邊不超過 20 厘公尺 x 40 厘公尺 x 55 厘公尺），但每件小型樂器的重量不超過 8 公斤， 並且它們共享您所持有機票艙位等級的非託運行李限額。
2、除上述隨身行李外，每位旅客還可免費攜帶以下隨身物品：
除此之外，您還可以免費攜帶 1 件可放置在前排座位下方的隨身物品，例如手提包、公文包、膝上型電腦包、相機包或其他類似尺寸或更小的物品。
攜帶嬰兒的旅客也可攜帶餵養嬰兒的食物、嬰兒紙尿褲上機;一輛可帶入客艙且寬度不超過 55 厘公尺（摺疊時為 16 英吋（8 英吋）寬不超過 55 厘公尺（22 英吋）的可攜式可折疊嬰兒車，任何超過這些尺寸的嬰兒車必須作為託運行李運輸。
除安全原因外，殘障、受傷或疾病旅客的客艙內允許攜帶拐杖、假肢、人工耳蝸、助聽器、盲杖、盲鏡、助視器、折疊式手動輪椅等小型輔助器具在旅途中隨時使用。 如果機艙內沒有儲存設施或空間，可以免費託運。