如何有效控制貨物竄流的影響?盧璐認為,我們應該從治理和制度兩個方面入手。
1. 有效治理。
如果貨物外逃現象已經出現,我們將從治理的角度予以消除。
首先,通過全渠道零售檢測,找出正在逃逸的可疑商品,並對其進行篩選,排除授權區域內授權經銷商的產品。 對無法確定的產品進行審查。
對於逃跑的貨物,還應保留證據,如截圖、視訊、查詢記錄等,必要時還可以請權威公證人進行公證。 此外,收集證據的乙個更重要的方式是神秘購買,購買可疑商品,找到商品的來源,獲取證據。
然後,與有逃貨行為的經銷商進行溝通,以便其調整銷售策略。 對商品引導環節未及時調整的投訴,將向平台投訴並下架。 如果平台投訴不成功,將再次尋找商品引導環節的侵權點,從侵權角度進行投訴。
此外,我們還可以通過神秘**找到供應商和分銷商,從源頭上控制貨物的逃逸行為。 對於優質的非授權經銷商,招募和編譯,杜絕貨物竄流。
2.制度制約。
控制現有的逃亡行為並不能保證不會有新的逃亡商人。 因此,制度控制是貨物渠道治理的基礎。
首先,要完善經銷商管理制度,明確合同中對貨物逃逸行為的約束。 對貨物逃逸的量化處罰,如警告、扣押保證金、取消相應經營優惠政策、減少貨源、暫停供貨、取消當年返利、取消廣告支援、取消經銷權等。
同時,品牌應及時採取措施,防止貨竄對當地系統的影響,安撫被竄貨的經銷商,並給予適當補償,以減少竄貨的不利影響。
此外,品牌還應制定穩定的制度和合理的政策。 低價是逃貨的常見“伎倆”。 穩定**和**可以減少逃亡業務的利潤收入,進而減少逃逸行為。
最後,還要利用技術手段配合管理,如溯源碼、防偽防竄碼等,實現對逃亡貨物經銷商的監控和約束。
治理“治標不治本”,“制度”治本。 兩者共同解決貨物竄流問題。
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