新產品是品牌經營的生命線。
特別是目前,新產品的銷售額已經佔到許多企業整體經營業績的百分之六或七。 新產品的成功,決定了品牌能否持續打造市場知名度,帶動業績增長。 但製造新產品並不容易——消費瞬息萬變;行業競爭激烈,新品數量呈爆炸式增長,大量不確定因素充斥著新品營銷的方方面面。
在抖音電商中,天然的內容觸點、大量的新品易感人群、豐富的資源搭配,讓品牌商家的“新”結果相對確定。 FILA滑雪夢幻太空羽絨服在抖音電商新周位列運動類前三名;香蕉清涼防曬服裝入選品類熱榜TOP1;榮耀Magic V2GMV突破1億......首次亮相後 12 小時內資料顯示,46%的商家優先在抖音推廣新品,抖音電商新品成功率高達72%,平均每10分鐘誕生100萬級爆品,41%的抖音營銷溢位率助力商家帶動全網業務。
也就是說,品牌並不“幸運”,結果背後有規矩可循。 為了讓更多的商家了解和掌握如何提高抖音電商的成功率,抖音電商給出了一套實用的新品運營商**“抖音電商新品四步曲”,為大家理清思路,指引方向。
預製新炸藥,提高成功率
新產品的爭奪戰早在新產品發布之前就開始了。
因此,在新品上線之前,商家首先需要通過分析測試,明確使用者對抖音電商平台使用者的接受度和偏好,明確人群和傳播方向、團價等推廣策略,從而提高投資成功率。 平台指南針策略-新品工作台-新品加速器頁面聚合了常用的新產品策略分析工具,供商家一鍵打造新產品方案。
指南針策略後台。
對於商家來說,這相當於提前劃定了考試範圍,提前了解了消費者,“做自己喜歡的事情”,更容易被消費者認可。 同時,還可以集中有限的資源和資源投入到高產出潛力的新產品上,減少資源浪費。
具體來說,商家可以從三件事進行售前測試和優化:精準定位“追新人”、全面測試“新賣點”、多維度測試“新爆品”。
首先,準確定位“新人”。 也就是說,確定新產品的目標受眾。 商家可以把握“人群畫像”、“內容偏好”和“購買特徵”三個關鍵點,逐一細分。
首先,通過抖音電商指南針策略,我們可以洞察產品細分的消費者畫像,明確其年齡、地域、性別、收入水平等分布,識別新品對應的核心群體,從而增加這類人群的重複觸達。
然後了解目標群體的內容偏好,是喜歡服裝還是護膚品,是喜歡明星拍攝還是影視剪輯,都會影響後續種草內容的準備。
同時,進一步分析目標使用者的購買特徵:其活躍購物時間段、對**的敏感度、複購習等。 這些都與新產品推出後的營銷節奏和策略有關。 “知己知彼”更有利於商家掌握使用者的心理和習,從而更好地設計營銷活動。
二是全面測試“新賣點”。 通過交叉測試進行研究,明確營銷故事情節、傳播方向和創意材料的組合。
商家可以先列出產品的核心興趣,然後選擇與興趣相關的不同人叉匹配並放入不同的短內容,或者配合調查問卷,進一步挖掘消費者需求。 以新美產品為例,商家可以明確地將測試人群分為18-24歲的女性、25-30歲的女性、31-40歲的女性、40歲以上的女性和男性賣點總結為去除毛孔、油性面板、暗沉、亮黃、粗糙、痘痘面板,並針對五大人群投放五種效果不同的短內容材料,然後利用問卷分析各組的購買意向、功效偏好、成分偏好、使用場景、品類決策因素等, 從而選擇效率最高、效果最佳的組合。
歐萊雅光針水乳液利用這些方法,首先深入分析護膚品類400元**帶的特點,查競產品找出差異,分析消費者的搜尋需求,進行問卷調查然後將“提亮”的單一賣點公升級為“細膚提亮”的雙賣點,鎖定重點目標群體為“Z世代”和“小鎮青年”。 通過正確的配對脫穎而出。
錨定新產品的賣點。
三是多維度測試出“爆款新品”。 商家可以通過自播、門店、網紅等渠道,對新品進行小規模試銷,確認目標使用者更容易接受的“主推”、產品規格、團價,從而做出正確的產品策略。
有些商家的托盤很寬,但直播間的承載能力有限這時候就需要提前測試模型,在新品打樣期間,通過品牌頁面、簡訊、粉絲團PK測試研究對托盤進行初步篩選,然後通過短**和店鋪頁面的資料反饋進行第二輪驗證, 並最終確定了主要促銷活動。
這樣一來,哪款新產品會爆款呢?哪條內容會爆炸?它不再“聽天由命”。 最終,我們取得了高增長的業績,這背後從一開始就是乙個清晰的想法,所有環節都圍繞著正確的賣點這也是投資的效率,找到正確的方向後,減少資源投資的浪費,專心做大事。
新加速器,紮實貨架基本功
確定好新產品托盤和核心賣點後,就該把新產品上架了。 你可能會認為貨架沒什麼好說的,但只是根據格式改變圖片而已。 但這是許多企業會忽略的重要部分。
新品的推出是商家能否成功“冷啟動”的關鍵。 一方面,新爆品在貨架場景中會有更高的分銷權重,貨架管理較好的商家在內容場景中可以獲得更多的流量另一方面,後續內容種植帶來的巨大流量,也會在這裡承接和轉化。
那麼,我們怎樣才能做好新產品上架的工作呢?這也是三個關鍵:打造新品“優秀形象”、夯實貨架“好基礎”、撬動活動“高流量”。
首先,要打造新產品的“優秀形象”,要求企業做到“新產品、資訊好、資訊優”。
一方面,新產品要完整且具有競爭力。 全系列新品將拓展新品的制勝面,平台將給予最優產品的流量和權利,符合消費者習的變化和整體商業趨勢。
另一方面,資訊要優秀,基本操作是產品資訊的質量得分盡可能達到100分,並獲取系統識別後的推薦流量高階操作要突出主圖、標題、產品詳情等賣點,讓消費者一目了然地了解好處。 同時,還需要不斷更新資訊,動態優化,特別是主圖和標題,在上線新品的過程中,可以結合使用者的反饋,或者結合當前的平台熱點,不斷進行替換、測試和驗證,讓新品持續獲取平台流量,贏得更多直接轉化。
二是夯實貨架“好基礎”。 這是貨架的基本功,包括做好店鋪新品的裝修,根據提示完成搜尋優化的操作,猜池的優化,確保推薦。
因為商家的店鋪本身已經有了一定的流量,所以要做好首頁新品的形成,開啟新品標籤頁,可以先提公升商家私域中新品的**。 搜尋優化是幫助新品承擔更多流量的必要動作,這就需要商家持續優化標題和主圖。 資訊是否完整、準確,影響檢索的準確性。
而猜入池中的喜悅,是確保新產品被推薦的關鍵。 如果進池失敗,需要檢視診斷明細進行優化,如果已經入池,可以找到比較差的指標進行優化。
第三,利用活動的“高流量”。 通過使用商店和會員工具、參與渠道活動、開展聯盟合作、投放廣告等來增加流量。
會員是商家的“私域”,抖音電商提供預售、樣品分發等會員運營和店鋪營銷的工具,讓商家做好新品銷售的會員溝通,保持核心使用者的粘性。
商家還可以報到參與一些最優秀的渠道活動,比如超值購物、低價尖峰、品牌展館等,這些活動都有一定的流量支援,商家可以趁勢推出新品。 此外,在鬥典-產品增長頁面,聚合商品全鏈路加速,商家完成任務後可以獲得更多新品權益。
同時,商家還可以與聯盟網紅合作,借助網紅觸達更多目標消費者。 目前,抖音電商平台有770萬+網紅帶貨,商家可以開通精選的聯盟佣金,按需選擇聯盟網紅合作,快速冷門報名群頭活動。 此外,商家還可以加速投放錦上添花,投放千川搜尋廣告和千川產品卡以獲得更多流量。
今年夏天,嬌霞清涼乙烯基防曬服榜上榜品類熱榜TOP1,新品冷啟動時間提公升90%,商品卡交易GMV佔比48%,同比增長320%。 其實,他們做的“基礎操作”是對的——持續優化標題、主圖等貨架元素,強調賣點,視覺優化場景,積極參與首期活動,實現首卷。
新品主圖、標題、視覺持續優化,突出賣點。
在貨架場景中,消費者是主動的,商品是被動的,所以商家需要通過這一系列的基本技巧,把被動變成主動,傳遞資訊,吸引人。
種草埋爆點,用基質兼顧深度和廣度
“預製新爆品”和“新加速器”是基礎操作,跟著地圖走,就可以在指導下獲得良好的基礎。 下一步是種植和拔草到成熟並測試戰略能力的階段。
特別是當前新內容種植面臨一些挑戰——資訊量大,如何突破內容創意瓶頸?抖音生態專家數量眾多,如何組合起來才能達到最佳效果?內容種植一直是商家撬動流量資源的一大槓桿,所以內容種植的效率是他們必須重視的。
從細節拆解的角度來看,內容種植可以分為“藍V拓展新縱深”和“人才種植廣度”兩種情況。
藍V是一家企業企業,其植草的重點是篩選好內容,加熱好內容,做“深度”。
作為最了解產品的人,企業可以先發揮創意,盡可能多地找出人群、場景、賣點三要素的排列組合。 例如,運動鞋產品對於大學生、職場、退休人員來說都是完全不同的使用場景,可以搭配大學生的校園裝扮、朋友出遊、運動專業人士 - 通勤、夜跑、健身;退休人群——老年群跳廣場舞和太極拳等場景,通過傳遞耐磨、時尚、輕便等不同賣點。
思路很多,再通過賽馬機制,按照自然**、完成率、互動量、成交金額、直播引流、觀後搜尋等指標篩選內容。 最後,利用廣告公升溫,把好內容推高,擴大影響力。
為此,平台為商家提供了豐富的內容創意工具,幫助提公升該環節的效率,如指南針策略-內容靈感、抖甸-優質內容創意工具、即時創作-AI靈感洞察等。 這相當於用科學的工具來確定難以標準化的內容,既避免了異想天開、不正確的文字,又保證了內容的資訊密度,讓內容能夠與人群產生共鳴,與賣點產生共鳴。
與 Blue V 相比,植草的目標是種植“廣度”,利用不同層次、不同數量人才的特點,達到不同的種草目的。
首先,在篩選人才時,讓人才矩陣覆蓋範圍更廣。 例如,目標群體包括家庭主婦、精緻白領、母嬰育兒,因此其對應的人才型別包括母嬰、生活、食品、職場、育兒等,橫向覆蓋多個垂直領域,最大化產品的場景價值。
其次,在匹配人才時,也要注意頭、中、尾人才的匹配,即在冷啟動階段用小人才量材,利用頭腰垂直人才集中釋放,點燃爆發期,及時追好內容擴大體量。
當然,企業也要關注種草的節奏,把握從預熱到引爆再到持續衝擊的時機,及時進行復盤,從人群效應、目標達成、人才效應等方面進行觀察思考,沉澱出優質人才名單,拓展同類人才,重用經驗。
今年,丸紅大單品“丸紅四抗”公升級至20、其關鍵動作是用內容種草埋下突破點,合作的人才涵蓋精緻媽媽、新銳白領、Genz世代等核心群體,構建的人才矩陣也相當有序,中小人才試執行,頭部人才爆發。 整體草發酵量達到2億,新產品上榜“新榜”TOP1。
建立人才矩陣,引新品種。
引爆整個領域,持續獲得多維收益
必須指出的是,商業世界是乙個混亂的體,許多動作不是簡單的線性和順序的,而是貫穿於商業運作的整個過程。 目前,商家面臨的困境也是這樣的:單一環節的優秀只能淪為無限競爭,只有多領域協同創造獎金增長,才能闖紅海。
全域性除草是貫穿整個週期、所有場景的典型動作。 無論是在內容領域,通過短篇**、直播實現轉化,還是在貨架領域搜尋、儲存、**進行轉化,在抖音電商中,總有合適的拔草方式,讓商家完成新品從銷售到銷售的全環節。
在內容領域,來自品牌自管、人才矩陣、頭V的優質內容,可直接對接轉化環節,引爆交易。 同時,還可以與“先看後搜尋”、商品卡等貨架場景,以及平台新品營銷IP計畫等,將內容勢能傳遞到貨架上,完成全球營銷轉型。
我們看到了服裝品牌UR與柴碧雲的合作,經過多輪篩選,確定了當季新品並給出了最優惠的價格,然後利用辣妹夏日熱點短**的預發布,為內容預熱儲水,然後登陸UR新品的特別直播, 專場GMV破800萬,內容領域被撤出。而觀後搜尋和門店櫥窗的新品也搶占了流量,帶來了超過244萬的貨架GMV。
從對應的營銷漏斗來看,這就好比利用內容擴大漏斗的入口覆蓋面,增加商家品牌與消費者的接觸點和深度,實現內容轉化另一方面,它縮小了漏斗的“漏眼”,利用門店、**等方式鎖定使用者不流失,真正讓轉化過程高效。
在貨架領域,商家可以通過操作和維護“先看後搜尋”,引導使用者搜尋,做好搜尋產品,完成“搜尋-交易”也可以做好店鋪和**中產品卡資訊的優化和審核維護,讓盡可能多的新產品曝光,穩定銷售。
使用者的“貨架消費習”正在逐步發展,貨架GMV的佔比在擴大,**搜尋場景也在持續增長。 根據今年抖音電商生態大會資料顯示,抖音電商平台GMV近一年增長超過80%,其中貨架場景GMV佔平台GMV的30%以上。
我們看到茅台與多芬聯名巧克力毛小玲攜手抖音電商開啟全新日間營銷IP,全領域資源整合,商品卡資訊豐富,品牌館、抽獎購買、新品標籤等貨架點齊全。 新品售罄,GMV增長118 倍,**GMV 增長 22 倍,榮登搜尋和交易品牌 TOP1。
全域開放,內容字段、貨架字段、搜尋一站式除草。
新產品是爆款產品,前方道路清晰
整體來看,從預製爆品到上架的基本功,從種草到埋爆點,再到全域新品引爆,抖音電商把新品做成爆品的核心,就是要透徹了解新品的目標群體、平台的業務邏輯和對應的工具, 並結合自身產品特點,找出新產品組、新產品場景、新產品賣點的最大公約數。
除了增加確定性的方式外,抖音電商還給出了新政策、新場景、新陣地,以及指南針攻略的新產品加速器以及抖音店鋪產品成長等相關產品工具,讓商家更方便一鍵開啟新產品運營。
新政策 - 新產品返利政策:政策制定了新產品返利政策,確保品牌優質產品及時上架,產品優化,增量結算佣金返還高達100%;
新場景 - 抖音** 新一天:針對不同品牌的新場景、新需求,抖音電商專門針對新品打造了營銷IP計畫,如“抖音電商新日”、“抖音電商新日-超級新品”、“抖音電商新日-新季”等,涵蓋全網獨家新品和部分新品,為品牌發布提供全球資源。
新職位 - 新場地:抖音電商提供全球“品牌主題新品場館”,通過提公升搜尋承接、增加搜尋流量、觀後搜尋、首頁、直播間等全球場景推薦等方式,為品牌開闢更多新場景。
眾所周知,新產品營銷確實不是一件容易的事。 但是,如果企業使用正確的方法,新的“壓軸問題”也將解決為增長的“分數問題”。 無論何時何地,無論何時何地,新產品的爆發總有乙個切口,總有新產品成長的機會前進的道路是明確的。
在抖音電商中,全球新品牌產品爆發可以爆發,而“抖音電商新品四步曲”為品牌新品全球引爆提供了最佳指引,助推品牌商家邁出實現全球化進化的關鍵一步。 隨後,還將一一呈現新品實際案例及平台扶持政策解讀,帶來不同行業、不同品牌的新產品引爆案例,以及抖音電商三大官方新品優惠政策,全方位助力新品牌產品引爆, 敬請期待!