12月12日，周海美工作室和家人聯合發表宣告，證實了這一悲痛訊息：57歲的周海美於12月11日去世。 這個噩耗讓整個網路陷入了深深的悲痛之中，“再見周芷若”等相關字詞一時間成為熱搜，網友們以各種方式表達了對這位優雅女演員的悲痛和不捨。
在公眾號發布的乙份宣告中，周海美的工作室寫道：“我們深感悲痛地通知您，由於醫療無效，我們親愛的海妹於2024年12月11日去世。 願她在天堂不再受病痛折磨，願我們來世再相逢！另一句話來自周海美的母親和全家人：“親愛的海美，願你在另乙個世界繼續享受幸福，我們為擁有你而自豪。 周海妹的父親於2024年去世，而老母親此刻又在和親愛的女兒告別，這種老人告別年輕人的悲傷，真是令人心痛。
配圖中，周海妹妝容精緻，披著披肩，笑容甜美，手裡拿著一朵向日葵花，溫暖明亮，讓人難以置信，這麼小的年紀就這麼匆匆離開。
工作室的宣告沒有透露周海妹死因的具體原因，關於她去世的各種傳聞層出不窮。12月11日，有網友在周海美的超級談話上發文：“一位傑出的女演員倒下了，周海美意外去世”，並附上了周海妹的**，瞬間引爆了網路。 也有傳言稱，周海美死在順義別墅的家中，當助理找到她時，她已經處於危險之中，被送往醫院後身體僵硬，沒有任何生命跡象。
然而，周海梅保持沉默，試圖聯絡她的兩名工作人員被結束通話了電話。 當天晚些時候，編劇譚飛發表了一篇來自“內部人士”的**闢謠，稱周海梅沒有去世，請不要散布虛假資訊。 文章透露，周海美在醫院處於昏迷狀態**，也有報道稱她因血小板不足而處於昏迷狀態，搶救後已脫離危險。 然而，儘管粉絲們期待了一整天，但最終的結果仍然是悲傷的訊息。
熟悉周海美的粉絲都知道，她一向以低調著稱，非常重視個人私隱。 不幸的是，周海美去世的訊息曝光後不久，乙份疑似周海美在順義某醫院接受緊急治療的電子病歷在網上流傳。 這份病歷顯示，檔案建立於12月11日11時11分，據描述，周海美被送往醫院時已經失去知覺，心臟停止跳動了整整乙個小時，全身僵硬冰冷，出現明顯的屍斑。 換句話說，她的心臟在12月11日上午10點左右停止跳動。 病歷還提到，平時獨居的周海妹，在同事發現她倒在地上後，撥打了120急救**。 據透露，她在過去一周一直出現咳嗽和喘息等症狀，尤其是在她去世的前一天晚上。 此外，醫療記錄顯示她患有高血壓和紅斑狼瘡，儘管死因與紅斑狼瘡之間的直接關係尚不清楚。
周海妹去世的訊息傳出後，圈內朋友和粉絲紛紛表示哀悼。 前任呂良偉稱周海美為“海鮮”，感慨地寫道：“太突然了！海鮮，一路走來。 聽到這個訊息，我久久無法平靜下來，感謝你們帶給世界的美好，願你們在另乙個世界繼續歡笑，希望你們的家人能夠哀悼，呵護您的健康。 到目前為止，周海梅一直單身，沒有孩子。 有不少報道指出，2024年，她在美國拉斯維加斯秘密登記與呂良偉結婚，但2024年離婚。 然而，多年前，周海梅在接受採訪時表示，她和呂良偉確實登記過，但因為一些手續沒有辦理，他們的婚姻沒有生效。
除了陸良偉，張文慈、張俊寧、何佳瑾等圈內多位朋友也紛紛發文，表達了對訊息的震驚和無奈之感。
曾與周海美合作過《愛與地》和《天地驕傲》兩部劇的演員羅佳良深夜發文：“我會永遠懷念周海美小姐，祝你一路走好。 ”
香港女演員周海美逝世