中國人留下來，日本人先走？航空公司也崇拜外國的奉承

近日，網上有報道稱，一名女子在上海浦東機場與一名日本旅客同時遲到，但吉祥航空拒絕讓該女子登機，而是讓日本旅客登機，導致她的行李被運往日本，但該人卻滯留在上海！這名婦女質疑她受到了不同的對待。

*從這位女士自己來看，她當時很生氣，明明是遲到了，為什麼日本人可以登機，而她卻不能，於是她拿起手機，一邊拍戲一邊讓工作人員講道理，錄下了這一幕。

大家都遲到了，為什麼他能進去，而我不能？因為他是日本人？

因為他的行李沒有下來，所以與他的國籍無關。 ”

那麼為什麼呢？我們也遲到了，為什麼他不能上車，我們不能上車？”

隨後，這**在網路上發酵開來，**處處蔓延，不少網友為這位女士感到不滿，認為吉祥航空欣賞外國奉承，區別對待自己的人。

也有網友質疑這位女士，就算有錢，為什麼要去日本旅遊？到日本旅遊，就是為日本創造財富，也是為了崇拜外國。

其實，這件事最關鍵的一點是，另外一位被優先對待的乘客是日本人，如果是別的國籍，就算這位女士自己很生氣，網友也不會這樣。

隨後，吉祥航空作出回應稱，該事件是意外服務故障，不存在偏袒外國旅客的情況。

偶爾的服務故障“，這是乙個新詞嗎？還是航空公司特有的術語？我想沒有多少人聽說過，是不是不僅有“偶爾的服務故障”，還有“必發服務故障”？

對於吉祥航空的解釋，自然是站不住腳的，其實不管解釋不解釋，大眾都知道是什麼情況，對外國奉承的根深蒂固的欽佩，越是超前越狠。

只是吉祥航空這次的公關確實有點過分了，是不是成本不夠？認錯是勇於承認錯誤的積極態度，這無疑能贏得旅客和公眾的理解和信任，但加上乙個“偶爾的服務失誤”，實在是難以理解。