株洲**全**記者 姚世梅.
目前，城區一些老舊社群因基礎設施薄弱、居住分散、無法引入物業管理公司、難以實施自治等原因，被稱為“無人管理”社群。 為此，我市部分社群嘗試鏈結資源，積極動員居民，加強基礎設施改造，做好服務重點群體，探索支援“無管理”社群的成功經驗。
案例：賀家峖社群“1133”工作方法。
位於市中心的蘆淞區建設街道河家鰲社群，曾經有乙個連續的“無人管理”社群，但現在走進這些社群，架空電纜整齊，地面平整乾淨。
近年來，借助老舊小區改造，這些小區的道路、路燈、外牆、下水道等都發生了翻天覆地的變化，居民的生活更加便利。
今年以來，居民家的窗戶和簷篷因老舊而鬆動，我們組織志願者進行維修。 居民代表、志願者黃鵬飛表示，基礎設施維護一直是“無人管理”社群的重要任務。
走廊門口的晾衣桿是黃鵬飛幫我裝的。 說起志願者們的親密關係，橋頭19號樓84歲的居民金戈喜出望外。
不僅如此，黃鵬飛等志願者每天都會檢查小區獨居老人的情況，只要一天不見人，就會四處打聽，“怕是出了什麼事，就沒人管了。 ”
針對“無管理”老社群，河家鰲社群探索“1133”工作方式，即以網格化管理為載體，成立河家鰲（網）聯社黨支部，代表居民開展群眾聯絡、服務群眾工作在57名駐地代表的基礎上，組建服務隊，開展上門服務、志願巡邏、文明勸說、問題解答等工作通過代表成員、居民代表、志願服務隊三股力量，走進社群、走進樓、走進家庭，幫助居民解決疑難問題背誦“勤、溫、誠”三個字的口頭禪，服務重點群體，消除共性問題，化解鄰里矛盾。
截至目前，“1133”工作方式已為居民解決了100多個問題。
解決方案：努力打通各方資源。
石峰區建設北路112號榮昌包裝小區5個新裝水**顯眼。
去年，由於社群水管老化，經常爆裂，導致街道外牆停水。
不僅如此，小區內部環境乾淨整潔，地面上幾乎沒有垃圾。
社群區域內“無人看管”社群的所有衛生和清潔工作都打包給一家環衛公司，不向居民收費。 石峰區桐塘灣街道楊梅塘社群黨總支副書記劉登京說。
近年來，隨著企業的搬遷，許多小區被拆除，剩下的少數小區變成了“無人管理”的社群。
記者了解到，在河塘區和天元區，對“無管理”社群也實施了有效的支援管理。
在河塘區，目前有個別社群處於“無人管理”狀態。 該區落實區財政支援，並聘請環衛部門負責環衛保潔工作，保障了社群的正常運轉。
天元區松山路街道花園社群探索“黨建引領+業主自治+社會力量參與”新模式，引進在多個社群打造“紅色物業”的匯捷物業公司，為耀華新村居民提供免費垃圾清運、下水道清洗、弱電維修、法律保障、管理諮詢等服務。
編輯：青琦。
二審：戴平、唐建華。
第三次審判：葉新福。