“90後開的母嬰店裡的商品更加流線型，門店陳列上已經看不到奶粉、紙尿褲了。 ”在參觀線下市場時，一位河南經銷商對新母嬰店說。
一方面，受出生人數下降、商品價格混亂、經營成本上公升等因素影響，曾經是門店主營品類的傳統奶粉、紙尿褲增長乏力，“高銷量、高毛利”的特點逐漸被“高成交、低毛利”所取代;另一方面，相較於老一輩的觀念，新一代父母更注重養育寶寶的精細化，希望在飽腹暖暖的同時吃得好穿，需求的公升級也在一定程度上助推了母嬰消費市場的品類拓展和產品公升級， 因此，奶粉和紙尿褲在門店的主導地位逐漸減弱。在新母嬰店的日常採訪中，不少從業者表示“現在硬通貨奶粉和紙尿褲不好，奶粉和紙尿褲以外的品類還有增長空間，比如零輔食、用品、營養品等。 ”
在門店增長受阻、大家都在尋找出路的當下，一些由年輕從業者創辦經營的不賣奶粉、紙尿褲的新興門店，似乎已經走出了一條差異化的突破之路。
首先，從“人”的角度來看，新生代消費者在消費時更注重專業服務和情感體驗，作為90後的母嬰老闆，他們對這些新興消費趨勢有更敏銳的洞察力，願意為新生代母嬰群體提供更具價效比的服務。 與一些傳統門店導購服務水平參差不齊不同，90後老闆們開的母嬰店更注重專業性，從老闆到員工，需要不斷學習習專業知識，提高職業素養，才能更好地服務於高知母團，為他們提供有用的選品建議和育兒知識。 同時，他們更能站在消費者的角度考慮問題，比如對於購買後不知道產品是否適合寶寶吃穿、不知道孩子是否喜歡產品口味等消費者痛點，他們會推出先吃後買等服務， 並在三個月內無緣無故退換貨，從而最大限度減少媽媽的後顧之憂，從而提高消費粘度和復購率。此外，他們也更加注重與新生代消費者的互動和溝通，通過微信群或好友群，與消費者實時互動，了解他們的反饋和需求，並及時做出調整和改進，從而更好地掌握市場動態，提前預測消費趨勢，在市場競爭中佔據主導地位。
其次，從商品的角度來看，優質有效的產品是留住客戶的關鍵，因此商品的選擇也很重要。 除了考慮利潤外，他們在選擇品牌時也會緊跟市場消費趨勢，選擇大家都喜歡看的產品。 在訪問線下渠道時，河南省商丘市的一位**商人說在產品選擇上，我們會根據小紅書的建議進行產品選擇，以滿足新一代母嬰群體的購買偏好。 煙台復盛商務總經理王靜也提到在選品過程中，除了產品質量和團隊的專業性外，品牌的推廣、知名度和消費者對品牌的認知度也是關鍵考慮因素。 在品類管理方面，為了吸引更多的消費者進店，增加門店的銷量和利潤，很多年輕的母嬰老闆也紛紛放“商品”的經營重點已經從嬰幼兒品類衍生到全家類。 當我們走訪線下渠道時，我們看到很多門店已經將孕產營養品、中老年營養品、兒童葉黃素等品類上架，以滿足消費者日益增長的營養需求。
最後，從場域來看，越來越多的年輕商家開始在店面的視覺上下功夫，一是在裝修風格上要年輕化，不再拘泥於傳統的黑白色調，在顏色選擇上更傾向於溫暖多彩的馬卡龍色，在燈光的選擇上也更加柔和， 可以為懷孕的媽媽或媽媽提供乙個舒適溫馨的購物空間，暫時緩解寶寶的懷孕不適或焦慮其次，產品展示更加簡潔和針對性，如通過品類結構、年齡階段、人群屬性進行區域劃分，讓消費者在短時間內找到自己想要的產品。
整體來看，不賣奶粉、紙尿褲的年輕母嬰店從業者，能否在行業中立足並快速發展的秘訣，可能就在於他們緊跟消費者需求，以消費者為導向，不斷創新提公升自己，這也意味著，現在的母嬰店要想做好90後媽媽的生意，那麼子集團，必須摒棄原有過時的業務邏輯，以全新的視角重新審視門店業務。