在自然界中，生物遵循“適者生存”的規律;但在商業世界中，有一種“不適合的人生存”的觀點。 這一觀點來自Gerstner（IBM前董事長兼CEO），他認為，如果乙個企業想要繼續增長，就必須經歷各種不舒服的情況：
如果你的房間現在突然著火了，你會盡可能快地跑出去，你不會在乎你的鞋子是否向後穿，或者紐扣是否......右因為衝出房間才是最重要的。 因此，在潤澤源看來，當企業處於危機邊緣時，拿到訂單是最重要的，而這恰恰可以鍛鍊企業家和團隊的快速反應能力。
在廣東東莞一家從事網路資訊產業的企業運營商潤澤源，他在創業初期就看到了電子資訊化的初潮，開始從事影印機等企業辦公裝置的銷售和通訊業務。 隨著越來越多的人湧入這個行業，市場競爭壓力越來越大，他開始思考：“影印機賣得越來越多，為什麼客戶來找我買？我能為他解決什麼問題？”
他發現，客戶真正需要的是影印的功能，以及裝置的後續維護服務。 如果租售，不僅可以為客戶節省成本，還可以為客戶提供便捷的售後服務。 於是，他開始從影印機銷售模式轉變為影印機租賃模式，不僅解決了公司發展困難的困境，也為他贏得了創業的第一桶金。 正是這種“不只是交易產品，而是提供服務”的理念，為這家運營商未來的經營道路奠定了堅實的基礎。
然而，隨著小型可攜式影印機和移動影印機**的普及，對租賃大型影印機和通訊固定裝置**的需求逐漸減少，企業要想生存下去，就需要尋找新的收入增長來源。 當時，當Wi-Fi廣泛使用時，他開始與電信公司合作，為工廠鋪設Wi-Fi，並為工廠收取使用Wi-Fi的費用。
在為工廠提供Wi-Fi服務的過程中，他發現在工廠食堂，員工排長隊，無法選擇自己想要的份量，這不僅導致對飯菜的滿意度低，而且食堂浪費問題嚴重。 或許是因為多年來形成的“以客為中心”的服務意識，經營者迅速捕捉到了團體餐飲經營者和食客的需求，決定進軍智慧食堂領域。
潤澤源經營者的經驗告訴我們，“不適應者生存”的本質是在跑步中找到重點，在跑步中學會跑步。 大多數人選擇先做緊急的事情，但如果你不知道什麼是重要的，你只是盲目地奔跑，你很快就會碰壁。 因此，有必要找出客戶的本質需求，這樣他們就不會在奔跑中迷失方向。
感覺不好的人往往更有可能為生存、客戶需求和價值創造而戰。 對於經營者來說，在奔跑中不斷突破舒適區，打贏一場又一場戰鬥，或許是企業生存下去、持續進步的必由之路。